Técnico de Soporte IT (Windows/365) – 100% Remoto

UNIKAL; Madrid; A distancia; EUR 18.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remote work

Initial on-site weeks

Flexible compensation plans

Wellbeing with health insurance

Training opportunities

23 days off

Descripción de la vacante

Unikal Tech partners busca un técnico de soporte con experiencia para atender incidencias y solicitudes IT. Se prioriza quienes residan en Madrid y tengan incorporación inmediata; el rol combina trabajo remoto puro con una fase inicial presencial en oficina y turnos 24/7 según servicio.

Ofrecemos salario 18–20k brutos anuales, contrato indefinido y planes de retribución flexible, formación y seguro médico. Formación en áreas de tu interés y 23 días de descanso.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en soporte IT.
• Conocimiento alto en Directorio Activo/Windows y Microsoft 365.
• Inglés competente para conversación.

Responsabilidades

• Atención de usuarios por teléfono y email para resolver incidencias.
• Gestión de tickets con documentación y reportes.
• Monitoreo de sistemas y avisos a guardia.

Conocimientos

Inglés conversacional

Active Directory

Microsoft 365

Soporte IT

Gestión de incidencias

Gestión de tickets

Windows Server

Descripción del empleo

Unikal Tech partners busca un técnico de soporte con experiencia para atender incidencias y solicitudes IT. Se prioriza quienes residan en Madrid y tengan incorporación inmediata; el rol combina trabajo remoto puro con una fase inicial presencial en oficina y turnos 24/7 según servicio.

Ofrecemos salario 18–20k brutos anuales, contrato indefinido y planes de retribución flexible, formación y seguro médico. Formación en áreas de tu interés y 23 días de descanso.