Técnico/a de Soporte IT Executive In Plant en cliente, Google Workspace y Apple

Tier1 S.A.; Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tier1 S.A. busca un técnico/a de soporte IT presencial para atender a usuarios y directivos en sus oficinas de Madrid.

Deberá garantizar el correcto funcionamiento de equipos, herramientas de colaboración y salas de reuniones, con atención especial a perfiles ejecutivos. Se Valorará experiencia en entornos corporativos, dominio de Google Workspace y Apple, así como gestión de videoconferencias y herramientas de soporte.

Formación

• Formación profesional de Grado Medio o Grado Superior en Informática, o equivalente.
• Experiencia sólida en soporte IT presencial In Plant, idealmente en entornos corporativos exigentes o dando soporte a perfiles directivos.
• Dominio de Google Workspace, tanto a nivel de administración como de soporte a personas usuarias.
• Experiencia en videoconferencia profesional y soporte en salas de reuniones.
• Conocimientos de entorno Apple, macOS e iOS, y experiencia en Windows 11 corporativo.
• Experiencia con Intune, Autopilot, SCCM, Jamf o Apple Business Manager.
• Conocimientos de hardware, periféricos y soporte técnico presencial.
• Manejo habitual de herramientas de ticketing.
• Nivel de inglés B1 o B2 para lectura técnica e interlocución básica.

Responsabilidades

• Dar soporte técnico presencial a las personas usuarias, asegurando el buen funcionamiento de equipos, herramientas de colaboración y salas de reuniones, con especial atención a entornos directivo.
• Dar soporte en videoconferencias y asegurar calidad de reuniones para perfiles ejecutivos.
• Colaborar con equipos de IT para resolver incidencias y mantener inventario de hardware y software.
• Gestionar tickets y priorizar incidencias para garantizar continuidad de negocio.

Conocimientos

Google Workspace

Apple macOS/iOS

Windows 11

Inglés técnico B1/B2

Ticketing tools

Executive support

Educación

Grado Medio o Grado Superior en Informática

Herramientas

Intune

Autopilot

SCCM

Jamf

Apple Business Manager

Google Workspace Admin

Descripción del empleo

Operaciones

Madrid

Técnico/a de Soporte IT Executive In Plant en cliente, Google Workspace y Apple

En Tier1 buscamos una persona con experiencia en soporte IT presencial para dar servicio en cliente. Buscamos un perfil resolutivo, discreto y orientado al servicio, capaz de ofrecer una atención cercana y eficaz en el día a día.

¿Cuál será tu misión?

Dar soporte técnico presencial a las personas usuarias, asegurando el buen funcionamiento de equipos, herramientas de colaboración y salas de reuniones, con especial atención a entornos directivo.

Lo que encontrarás en Tier1

• Incorporación a un servicio estable en un entorno corporativo de primer nivel.
• Proyecto con continuidad, autonomía y especialización técnica.
• Puesto con visibilidad e interlocución con perfiles clave.
• Condiciones salariales acordes con la experiencia y responsabilidad del puesto.

Compromiso con la igualdad

En Tier1 promovemos la igualdad de oportunidades y la no discriminación, apostando por procesos de selección inclusivos y respetuosos.

Funciones y requisitos

• Formación profesional de Grado Medio o Grado Superior en Informática, o equivalente.
• Experiencia sólida en soporte IT presencial In Plant, idealmente en entornos corporativos exigentes o dando soporte a perfiles directivos.
• Dominio de Google Workspace, tanto a nivel de administración como de soporte a personas usuarias.
• Experiencia en videoconferencia profesional y soporte en salas de reuniones.
• Conocimientos de entorno Apple, macOS e iOS, y experiencia en Windows 11 corporativo.
• Experiencia con Intune, Autopilot, SCCM, Jamf o Apple Business Manager.
• Conocimientos de hardware, periféricos y soporte técnico presencial.
• Manejo habitual de herramientas de ticketing.
• Nivel de inglés B1 o B2 para lectura técnica e interlocución básica.

Competencias que marcarán la diferencia

• Comunicación profesional y adaptada a entornos ejecutivos.
• Capacidad para priorizar y actuar con serenidad.
• Orientación al servicio, proactividad y discreción.
• Responsabilidad, puntualidad y buena presencia profesional.

Oferta detallada

• Fecha: 18/07/2026
• Localización: Madrid

Habilidades y certificaciones

• Certificación Google Workspace Administrator.
• Google Workspace Support Professional Certificate.
• Microsoft MD 102 Endpoint Administrator.
• Apple Certified Support Professional.
• Cisco CCNA o CompTIA Network+.

Compromiso con la Igualdad

En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, el Grupo Tier1 promueve y garantiza la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nos comprometemos a evitar cualquier forma de discriminación, asegurando la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.