Soporte IT Ejecutivo In-Plant (Google Workspace/Apple)

Tier1 S.A.; Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tier1 S.A. busca un técnico/a de soporte IT presencial para atender a usuarios y directivos en sus oficinas de Madrid.

Deberá garantizar el correcto funcionamiento de equipos, herramientas de colaboración y salas de reuniones, con atención especial a perfiles ejecutivos. Se Valorará experiencia en entornos corporativos, dominio de Google Workspace y Apple, así como gestión de videoconferencias y herramientas de soporte.

Formación

• Formación profesional de Grado Medio o Grado Superior en Informática, o equivalente.
• Experiencia sólida en soporte IT presencial In Plant, idealmente en entornos corporativos exigentes o dando soporte a perfiles directivos.
• Dominio de Google Workspace, tanto a nivel de administración como de soporte a personas usuarias.
• Experiencia en videoconferencia profesional y soporte en salas de reuniones.
• Conocimientos de entorno Apple, macOS e iOS, y experiencia en Windows 11 corporativo.
• Experiencia con Intune, Autopilot, SCCM, Jamf o Apple Business Manager.
• Conocimientos de hardware, periféricos y soporte técnico presencial.
• Manejo habitual de herramientas de ticketing.
• Nivel de inglés B1 o B2 para lectura técnica e interlocución básica.

Responsabilidades

• Dar soporte técnico presencial a las personas usuarias, asegurando el buen funcionamiento de equipos, herramientas de colaboración y salas de reuniones, con especial atención a entornos directivo.
• Dar soporte en videoconferencias y asegurar calidad de reuniones para perfiles ejecutivos.
• Colaborar con equipos de IT para resolver incidencias y mantener inventario de hardware y software.
• Gestionar tickets y priorizar incidencias para garantizar continuidad de negocio.

Conocimientos

Google Workspace

Apple macOS/iOS

Windows 11

Inglés técnico B1/B2

Ticketing tools

Executive support

Educación

Grado Medio o Grado Superior en Informática

Herramientas

Intune

Autopilot

SCCM

Jamf

Apple Business Manager

Google Workspace Admin

Descripción del empleo

Tier1 S.A. busca un técnico/a de soporte IT presencial para atender a usuarios y directivos en sus oficinas de Madrid.

Deberá garantizar el correcto funcionamiento de equipos, herramientas de colaboración y salas de reuniones, con atención especial a perfiles ejecutivos. Se Valorará experiencia en entornos corporativos, dominio de Google Workspace y Apple, así como gestión de videoconferencias y herramientas de soporte.