Técnico/a de Soporte iPhone – Proyecto Renove (Presencial)

Sosmatic

Barcelona

Presencial

EUR 20 000 - 23 000

Tempo integral

14 dias+

Uma candidatura completa num minuto

Currículo e carta de apresentação personalizados, prontos a enviar.

Ultrapassa os filtros ATS

Resumo da oferta

SOSMATIC busca dos Técnicos/as de Soporte de Dispositivos Móviles para participar en el proyecto Renove en Barcelona. Se encargará de la recepción, inventariado, entrega y retirada de dispositivos iPhone, con soporte a usuarios durante la sustitución.

Se valorará experiencia en posventa y soporte técnico, conocimientos de iPhone y manejo de Excel/ServiceNow para registrar seriales, IMEI y estado de los terminales. Trabajo 100% presencial en Barcelona y visitas a Vacarisses.

Qualificações

Experiencia en posventa o atención al cliente en telecomunicaciones o electrónica.
Conocimientos de iPhone y capacidad para configurar dispositivos iOS.
Manejo de Excel y herramientas de gestión (ServiceNow) para seguimiento de inventario.

Responsabilidades

Recepción, organización e inventariado de los nuevos dispositivos.
Registro de números de serie, IMEI y datos identificativos de los terminales.
Preparación y entrega de los nuevos dispositivos a los usuarios.
Verificación de la identidad y registro de entregas.
Asistencia inicial a usuarios durante puesta en marcha y migración.
Recogida y revisión de dispositivos sustituidos.
Borrado y preparación para devolución de terminales.
Actualización de controles con Excel, ServiceNow y otras herramientas corporativas.
Seguimiento de entregas y coordinación con el equipo de soporte.