Técnico/a de Soporte Informático: HelpDesk, Redes y M365

COMANET MURCIA S.L.U.; Murcia; Presencial; EUR 21.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

COMANET MURCIA S.L.U. busca un/a técnico/a informático para integrarse en el equipo de Soporte y HelpDesk.

Se exige capacidad resolutiva y autonomía para resolver incidencias, así como habilidades de organización y trabajo en equipo. Funciones principales: soporte a usuarios, resolución de incidencias hardware y software, mantenimiento de equipos y preparación de dispositivos para el usuario final (Windows, iOS, Android).

Formación

• Experiencia en reparación de equipos informáticos y resolución de incidencias.
• Conocimientos en redes y comunicaciones para soporte técnico.
• Conocimientos en administración y configuración de Microsoft 365.
• Capacidad y habilidades de atención al Cliente.

Responsabilidades

• Soporte a usuario y resolución de incidencias tanto hardware como software.
• Mantenimiento de equipos y preparación de dispositivos para el usuario final (Windows, iOS, Android).
• Elaboración de documentación y manuales de usuario; seguimiento de procedimientos.
• Documentar y realizar actividades según procedimientos establecidos.

Conocimientos

Reparación de PCs

Redes y comunicaciones

Administración M365

Atención al cliente

Descripción del empleo

COMANET MURCIA S.L.U. busca un/a técnico/a informático para integrarse en el equipo de Soporte y HelpDesk.

Se exige capacidad resolutiva y autonomía para resolver incidencias, así como habilidades de organización y trabajo en equipo. Funciones principales: soporte a usuarios, resolución de incidencias hardware y software, mantenimiento de equipos y preparación de dispositivos para el usuario final (Windows, iOS, Android).