Técnico/a de Soporte Informático: Crece y Aprende

Siticore

Las Torres de Cotillas

On-site

EUR 19,000 - 27,000

Full time

27 hours ago

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Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación continua

Certificaciones técnicas

Crecimiento profesional

Ambiente de trabajo

Job summary

Siticore busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para prestar servicio en Las Torres de Cotillas (Murcia). Ofrecemos contrato indefinido y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno tecnológico dinámico.

Entre las funciones se incluye la resolución de incidencias de primer nivel, soporte presencial a usuarios, gestión de accesos y equipos, y documentación de incidencias, con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

Qualifications

Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o atención a usuarios.
Conocimientos de sistemas operativos Windows y herramientas Microsoft 365.
Capacidad de resolución de incidencias y orientación al cliente.

Responsibilities

Resolución de incidencias de primer nivel relacionadas con hardware, software y accesos.
Atención y soporte técnico presencial a usuarios.
Escalado y seguimiento de incidencias hacia otros niveles de soporte cuando sea necesario.
Preparación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
Gestión de usuarios y permisos en entornos Microsoft (Active Directory y Microsoft Entra ID/Azure).
Configuración e instalación de periféricos y dispositivos corporativos (impresoras, smartphones, escáneres...).
Registro, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing.
Elaboración y actualización de procedimientos técnicos y documentación interna.