Técnico/a Soporte de Sistemas Informáticos

COMANET MURCIA S.L.U.; Murcia; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

COMANET MURCIA S.L.U. busca un/a técnico/a informático para integrarse en el equipo de Soporte y HelpDesk.

Se exige capacidad resolutiva y autonomía para resolver incidencias, así como habilidades de organización y trabajo en equipo. Funciones principales: soporte a usuarios, resolución de incidencias hardware y software, mantenimiento de equipos y preparación de dispositivos para el usuario final (Windows, iOS, Android).

Qualifications

• Experiencia en reparación de equipos informáticos y resolución de incidencias.
• Conocimientos en redes y comunicaciones para soporte técnico.
• Conocimientos en administración y configuración de Microsoft 365.
• Capacidad y habilidades de atención al Cliente.

Responsibilities

• Soporte a usuario y resolución de incidencias tanto hardware como software.
• Mantenimiento de equipos y preparación de dispositivos para el usuario final (Windows, iOS, Android).
• Elaboración de documentación y manuales de usuario; seguimiento de procedimientos.
• Documentar y realizar actividades según procedimientos establecidos.

Skills

Reparación de PCs

Redes y comunicaciones

Administración M365

Atención al cliente

Job description

Técnico/a informático para integrarse en equipo de Soporte y HelpDesk.

Capacidad resolutiva y autonomía para la resolución de incidencias.

Habilidades para la organización y trabajo en equipo.

Se requiere de:

• Experiencia en reparación de equipos informáticos.
• Conocimientos en redes y comunicaciones.
• Conocimientos en administración y configuración de M365.
• Capacidad y habilidades de atención al Cliente.

Se valorará :

• Conocimientos de Active Directory, administración de usuarios, asignación de permisos, Creación de GPO's y Scripts.

• Redes bajo plataforma Windows, applications Microsoft ( Office 365 ), Routers,Firewalls, Sistema de almacenamiento NAS, Sistemas de Backup, Sistemas Wifi .

Funciones Principales:

• Soporte Usuario/ resolución incidencias tanto hardware como software.
• Mantenimiento equipos.
• Preparación de dispositivos para el usuario final (Windows,IOS,Android)
• Elaboración de documentación y manuales de usuario.
• Documentar y realizar actividades según procedimientos.