Técnico/a de Servicio al Cliente – Seguros Autos y Hogar

WTW; Vitoria; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Part time

Job summary

WTW busca incorporar un/a Técnico/a de Servicio al Cliente – Implant (Temporal) para atención y soporte directo a los asegurados. La posición se centra en seguros de Autos y Hogar, actuando como nexo entre asegurados y compañías aseguradoras.

Entre las funciones, destacan atención presencial, asesoramiento, gestión de pólizas y seguimiento de solicitudes, quejas y renovaciones, con apertura de siniestros cuando sea necesario. Se valora orientación al cliente y experiencia en el sector.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y/o sector asegurador.
• Conocimientos de seguros, especialmente autos y hogar.
• Capacidad de interlocución con clientes y aseguradoras.

Responsibilities

• Atención presencial y resolución de consultas de los asegurados.
• Asesoramiento sobre productos y soluciones aseguradoras.
• Emisión, modificación y gestión de pólizas de Autos y Hogar.
• Gestión de quejas y reclamaciones y seguimiento de solicitudes.
• Apertura de siniestros cuando sea necesario.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Gestión de pólizas

Interlocución con aseguradoras

Education

FP Superior o Grado

Job description

WTW busca incorporar un/a Técnico/a de Servicio al Cliente – Implant (Temporal) para atención y soporte directo a los asegurados. La posición se centra en seguros de Autos y Hogar, actuando como nexo entre asegurados y compañías aseguradoras.

Entre las funciones, destacan atención presencial, asesoramiento, gestión de pólizas y seguimiento de solicitudes, quejas y renovaciones, con apertura de siniestros cuando sea necesario. Se valora orientación al cliente y experiencia en el sector.