Técnico/a de Reservas 20H/S (Fines de Semana)

Sagardi Group; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 13.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

35 días naturales de vacaciones

Seguro médico a precio reducido

Formación específica

20% de descuento en nuestros restauran

Comidas diarias incluidas

Descripción de la vacante

Sagardi Group busca un/a Técnico/a de Reservas 20h/semana para nuestra central de reservas en Barcelona. Gestionarás el correcto funcionamiento del departamento, atención telefónica y gestión de reservas a través de los portales y Whatsapp.

Buscamos profesional con orientación al cliente, experiencia en venta o marketing, y buena capacidad comunicativa; valoramos conocimiento del sector gastronómico. Jornada estable y proyección en una empresa internacional.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, ventas y/o marketing.
• Capacidad comunicativa y de persuasión, empatía y proactividad.
• Dominio de idiomas, especialmente catalán, castellano e inglés.

Responsabilidades

• Gestión del correcto electrónico general del departamento.
• Gestión y atención telefónica.
• Gestión del Whatsapp de reservas – cierres de ventas, dudas de los restaurantes.
• Gestión de reservas de portales / buscadores.
• Gestión de horarios y cierres de ventas. Foco en control del correcto funcionamiento del motor web y revisión del registro de reservas diarias.
• Control de la actualización de información de las reservas de la semana del equipo de ventas.
• Análisis de la venta del fin de semana.

Conocimientos

Atención al cliente

Venta

Marketing

Idiomas: Catalán, Castellano, Inglés

Trabajo en equipo

Comunicación

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Estamos buscando un/a TÉCNICO/A DE RESERVAS 20h/s para nuestra central de reservas.

Somos Grupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional referente, especializado inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificado también en otros conceptos gastronómicos. Trabajamos para ofrecer trocitos de felicidad a nuestros comensales.

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos talento, actitud y sensibilidad gastronómica.

¿Te consideras un/a profesional apasionado/a por la gastronomía y con ganas de crecer en el sector dentro de una empresa internacional? ¡Sigue leyendo!

¿Qué vas a hacer en Sagardi?

• Gestión del correcto electrónico general del departamento.
• Gestión y atención telefónica.
• Gestión del Whatsapp de reservas – cierres de ventas, dudas de los restaurantes.
• Gestión de reservas de portales / buscadores.
• Gestión de horarios y cierres de ventas. Foco en control del correcto funcionamiento del motor web y revisión del registro de reservas diarias.
• Control de la actualización de información de las reservas de la semana del equipo de ventas.
• Análisis de la venta del fin de semana.

Serás Un Candidato “top” Si Además

• Dispones de experiencia previa en atención al cliente, venta y/o MKT.
• Trabajo en equipo y alta capacidad comunicativa.
• Dispones de conocimiento en el sector gastronómico.

¿Qué beneficios ofrecemos?

• Posición estable con contrato indefinido y posibilidad de proyección interna.
• Pertenecer a una compañía internacional.
• 35 días naturales de vacaciones.
• Seguro médico a precio reducido.
• Formación específica.
• 20% de descuento en nuestros restaurantes.
• Comidas diarias incluidas.

Requisitos mínimos

Es Esencial Que

• Tengas un buen dominio de idiomas: catalán, castellano e inglés (se valorarán otros idiomas).
• Tengas un buen dominio del paquete office.
• Tengas habilidad comunicativa y de venta, capacidad de persuasión, empatía y proactividad.
• Tengas capacidad organizativa, capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.
• Disponibilidad horaria sábados, domingos y festivos de 12h a 21h.