TECNICO/A CAU CON INGLES

Grupo Sermicro

Madrid

Presencial

EUR 18.000 - 24.000

Jornada completa

Hace 4 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad laboral

Promoción interna

Descripción de la vacante

Grupo Sermicro empresa líder en soluciones TIC busca un Técnico/a de Soporte con inglés para trabajar en Madrid. Se encarga de soporte a usuarios en remoto, manejo de herramientas de ticketing y resolución de incidencias con escalado cuando sea necesario.

Se valorarán FP grado medio o superior en Informática y al menos un año de experiencia en puestos similares, con alto nivel de inglés. Se ofrece formación, desarrollo profesional, buen ambiente y estabilidad laboral en un entorno en crecimiento.

Formación

Formación profesional en Informática (FP) nivel medio o superior.
1 año de experiencia en puestos similares.
Experiencia en soporte a usuarios y manejo de herramientas de ticketing.
Alto nivel de inglés requerido.

Responsabilidades

Soporte a usuarios en remoto.
Manejo de herramientas de ticketing.
Resolución de incidencias y escalado a nivel superior cuando proceda.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Inglés alto

Educación

FP Informática (Grado medio/superior)

Herramientas

Ticketing tools

Descripción del empleo

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a Cau con ingles

Funciones a desarrollar

Soporte a usuarios en remoto
Manejo de herramientas de ticketing
Resolución de incidencias y escalado a nivel superior si procede

¿Qué buscamos en ti?

FP Grado Medio o Superior en Informática
1 año de experiencia en puestos similares
Experiencia en soporte a usuarios
Alto nivel de inglés

¿Qué podemos ofrecerte?

Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Buen ambiente de trabajo
Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Madrid

Horario: L-V 7:00-19:00 en turnos

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