TECNICO/A MICROINFORMATICO CON INGLES

Grupo Sermicro

Salamanca

Presencial

EUR 18.000 - 24.000

Jornada completa

Hace 3 días

Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Generador de candidaturas

Destaca para este puesto: genera un currículum y una carta de presentación adaptados en cuestión de un minuto.

Supera los filtros ATS

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Promoción profesional

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Grupo Sermicro, empresa líder en soluciones TIC, busca técnico de soporte para atender a usuarios en remoto desde Salamanca. Se requiere FP en Informática y 1 año de experiencia, con alto nivel de inglés y experiencia en ticketing. Ofrecen formación continua, desarrollo profesional y buen ambiente de trabajo, con estabilidad laboral.

La posición es en Salamanca con horario 24x7, orientada a un equipo dinámico y en crecimiento. Se valorará capacidad de resolución y trabajo en equipo.

Formación

Formación en informática requerida (FP Grado Medio o Superior).
Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en soporte a usuarios.
Dominio de inglés a alto nivel para atención y soporte.
Conocimiento práctico de herramientas de ticketing y flujos de escalamiento.

Responsabilidades

Soporte a usuarios en remoto.
Manejo de herramientas de ticketing.
Resolución de incidencias y escalado a nivel superior si procede.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Alto nivel de inglés

Gestión de incidencias

Educación

FP Grado Medio o Superior en Informática

Herramientas

Herramientas de ticketing

Descripción del empleo

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Funciones a desarrollar

Soporte a usuarios en remoto
Manejo de herramientas de ticketing
Resolución de incidencias y escalado a nivel superior si procede

¿Qué buscamos en ti?

FP Grado Medio o Superior en Informática
1 año de experiencia en puestos similares
Experiencia en soporte a usuarios
Alto nivel de inglés

¿Qué podemos ofrecerte?

Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Buen ambiente de trabajo
Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Salamanca

Horario: 24*7

Consigue la evaluación confidencial y gratuita de tu currículum.

o arrastra y suelta tu archivo aquí