Technical Account Manager - SaaS Email Marketing (Barcelona)

Live Data Solutions; Barcelona; On-site; EUR 6,700 - 8,900; Full time

Benefits offered by this job

Stage rémunéré 600€ nets par mois

Job summary

Live Data Solutions recherche un Technical Account Manager à Barcelone pour assurer la mise en place, le bon déroulement et la gestion des incidences techniques des projets clients sur notre plateforme SaaS d’e-mail marketing.

Vous travaillez en binôme avec la direction clientèle et l’équipe commerciale, en garantissant l’image de l’entreprise et en fournissant un support technique (Niveau 1). Maîtrise du français natif et bon anglais demandées, avec des compétences en Excel et HTML.

Qualifications

• Maîtrise du français à un niveau natif et bon niveau d’anglais.
• Compétences en communication et relation client.
• Autonomie et attitude positive et énergique.
• Organisation et rigueur dans le travail.

Responsibilities

• Fournir un excellent suivi client et conseils adaptés.
• Gestion opérationnelle : mise en place de l’infrastructure, cahiers de charges techniques, campagnes et délivrabilité.
• Présentation fonctionnelle des produits et options aux prospects avec l’équipe commerciale.
• Support technique (Niveau 1) et résolution des incidents.
• S’assurer de la qualité des services rendus et de la satisfaction client.

Skills

Français natif

Anglais, bon niveau

Excellente communication

Autonome et énergique

Organisé et rigoureux

Tools

Excel

HTML basique

Job description

Live Data Solutions recherche un Technical Account Manager à Barcelone pour assurer la mise en place, le bon déroulement et la gestion des incidences techniques des projets clients sur notre plateforme SaaS d’e-mail marketing.

Vous travaillez en binôme avec la direction clientèle et l’équipe commerciale, en garantissant l’image de l’entreprise et en fournissant un support technique (Niveau 1). Maîtrise du français natif et bon anglais demandées, avec des compétences en Excel et HTML.