SUPPORT TECHNICIAN | VOIP & NETWORK

Grupo TECDATA Engineering; Madrid; Hybrid; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Job summary

Grupo TECDATA Engineering busca un/a Técnico/a de Soporte de Comunicaciones y Redes con al menos 2 años de experiencia, preferiblemente en ISPs, para configurar, provisionar y dar soporte a servicios de telefonía IP y VoIP.

La posición es híbrida (2 días presenciales/semana) y se ubica en Pozuelo de Alarcón, Madrid. Se valoran conocimientos en SIP/RTP/SDP, SBC y pruebas de trazas SIP para entregar servicios al cliente final.

Qualifications

• Formación en Telecomunicaciones, Informática, Redes o similar.
• +2 años de experiencia en VoIP/Telecomunicaciones.
• Experiencia en provisión, soporte o ingeniería de servicios VoIP.
• Conocimientos de SIP, RTP y SDP.
• Experiencia con plataformas de voz/SBC: Cisco, Broadsoft, Oracle, Huawei.
• Análisis básico de trazas SIP / SIP debugging.
• Manejo de coordenadas geográficas y herramientas GIS.

Responsibilities

• Revisión y validación técnica de órdenes de servicio.
• Configuración y provisión de servicios VoIP.
• Revisión de SIP, trazas y configuraciones.
• Coordinación con diferentes equipos técnicos.
• Realización de pruebas y entrega del servicio al cliente

Skills

VoIP experience

SIP

RTP

SDP

GIS

Coordinación

Education

Formación en Telecomunicaciones/Informática/Redes

Tools

Cisco

Broadsoft

Oracle

Huawei

Anritsu

Job description

SUPPORT TECHNICIAN | VOIP & NETWORK

Ubicación: Pozuelo de Alarcón, Madrid

Modalidad: Híbrido – 2 días presenciales/semana

SBA: 23 K

Horario: L-V, 09:00 a 18:00

Sector: Telecomunicaciones

Descripción del puesto

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Comunicaciones y Redes con al menos 2 años de experiencia, preferiblemente en ISPs (Movistar, MasOrange, Vodafone, Jazztel, MasMóvil, etc.), para trabajar en la configuración, provisión y soporte de servicios de telefonía IP y VoIP.

Requisitos imprescindibles

• Formación en Telecomunicaciones, Informática, Redes o similar.
• +2 años de experiencia en VoIP / Telecomunicaciones.
• Experiencia en provisión, soporte o ingeniería de servicios VoIP.
• Conocimientos de SIP, RTP y SDP.
• Experiencia con plataformas de voz y SBC: Cisco, Broadsoft, Oracle, Huawei.
• Análisis básico de trazas SIP / SIP debugging.
• Manejo de coordenadas geográficas y herramientas tipo GIS.

Muy valorable / casi imprescindible

• Elena
• Broadsoft
• Anritsu
• Plataformas de provisión.

Funciones

• Revisión y validación técnica de órdenes de servicio.
• Configuración y provisión de servicios VoIP.
• Revisión de SIP, trazas y configuraciones.
• Coordinación con diferentes equipos técnicos.
• Realización de pruebas y entrega del servicio al cliente