Supervisor de Centro de Control - Catering Aéreo de Lujo

Arena One GmbH; Madrid; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Menú diario gratuito

Oportunidades de crecimiento

Experiencia internacional

Colaboración con líder gourmet

Descripción de la vacante

Arena One GmbH busca un/a Supervisor centro de control para su unidad de catering de vuelos en Madrid. Supervisará la programación de vuelos y servicios, coordinará carga/descarga y gestionará incidencias para garantizar un servicio de alta calidad.

Entre sus responsabilidades estarán reorganizar la planificación frente a recursos, registrar comidas para pasajeros y tripulación, y coordinar el apoyo del equipo. Se valorará experiencia en logística de vuelos y dominio de Office 365.

Formación

• Experiencia de 1–3 años en supervisión o centros de control.
• Español nativo e inglés medio.
• Conocimientos de Office 365 y herramientas de productividad.

Responsabilidades

• Revisar y confirmar la programación de vuelos y servicios del día siguiente.
• Supervisar la carga/descarga de aeronaves y gestionar incidencias.
• Resolver incidencias con clientes y averías de vehículos.
• Reorganizar la programación según recursos disponibles.
• Registrar comidas reservadas de pasajeros y tripulación en el sistema.
• Dar seguimiento a pasajeros para ajustar el servicio si es necesario.
• Coordinar apoyo del equipo ante incidencias de última hora.
• Gestionar comidas especiales y de tripulación y su facturación.
• Emitir la orden de servicio y remitirla a facturación.
• Imprimir albaranes y entregarlos a supervisores de pista.

Conocimientos

Experiencia 1-3 años

Español nativo

Inglés medio

Office 365

Herramientas

Office 365

Descripción del empleo

Arena One GmbH busca un/a Supervisor centro de control para su unidad de catering de vuelos en Madrid. Supervisará la programación de vuelos y servicios, coordinará carga/descarga y gestionará incidencias para garantizar un servicio de alta calidad.

Entre sus responsabilidades estarán reorganizar la planificación frente a recursos, registrar comidas para pasajeros y tripulación, y coordinar el apoyo del equipo. Se valorará experiencia en logística de vuelos y dominio de Office 365.