Supervisor/a de centro

ARAMARK SERVICIOS DE CATERING SL; Palau-solità i Plegamans; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ARAMARK SERVICIOS DE CATERING SL en Cataluña busca un/a Supervisor/a Operacional para una cuenta de explotación y el servicio de restauración colectiva. Serás la última responsabilidad de la cuenta y tendrás herramientas para garantizar la excelencia en la gestión.

Entre tus funciones están liderar operaciones en el site del cliente, gestionar la relación con el cliente, desarrollar estrategias para incrementar ingresos y asegurar el servicio conforme a los estándares SAFE.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de servicios de catering.
• Capacidad de liderar en entornos complejos con alto enfoque en servicio al cliente.
• Pasión por el servicio.
• Habilidad para comunicarse estratégicamente con el cliente y la alta dirección.

Responsabilidades

• Liderar la ejecución de las operaciones en el site del cliente.
• Gestionar la relación con el cliente.
• Desarrollar estrategias para incrementar los ingresos y prestar un servicio excelente.
• Responsable del correcto servicio en los diferentes sites y del mantenimiento de los estándares de SAFE.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Pensamiento estratégico

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

¡Buscamos un/a Supervisor/a Operacional para un cliente perteneciente a la unidad de negocio de "Empresa"

Como Supervisor/a serás el/la ultimo/a responsable de la cuenta de explotación y del servicio de restauración colectiva . Tendrás todas las herramientas necesarias, para garantizar la excelencia de la gestión de la cuenta.

• Liderar la ejecución de las operaciones en el site del cliente.
• Gestionar la relación con el cliente.
• Desarrollar juntamente con su responsable directo/a estrategias para incrementar los ingresos y prestar un servicio excelente.
• Responsable del correcto servicio en los diferentes sites, y del mantenimiento de los estándares de SAFE.
• Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en la gestión de servicios de catering.
• La capacidad de liderar en un entorno complejo con un alto enfoque en el servicio al cliente.
• Pasión por el servicio
• Habilidad para comunicarse de manera estratégica con el cliente y la alta dirección.

Competencias clave:

• Orientación al cliente y atención al detalle.
• Pensamiento estratégico y vision comercial.
• Liderazgo inspirador y trabajo en equipo.

Si te apasiona la gastronomía y la hospitalidad, y buscas un desafío en un entorno dinámico y de alto impacto, ¡queremos conocerte!