Strategic Key Accounts Manager – Food Retail & Safety

Ethikos 3.0; Barcelona; Remote; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Job summary

Ethikos 3.0 busca un Key Account Manager remoto para gestionar y expandir cuentas clave a nivel nacional desde casa. Serás el punto de contacto principal para clientes estratégicos, entendiendo sus necesidades y proponiendo soluciones que impulsen su crecimiento y la facturación.

Se requiere experiencia demostrada en gestión de grandes cuentas, habilidades de comunicación y negociación en entornos virtuales, y capacidad para forjar relaciones a alto nivel dentro de las organizaciones clientes.

Qualifications

• Experiencia consolidada (mínimo 5 años) gestionando cuentas clave.
• Habilidades de comunicación, presentación y negociación en entorno virtual.
• Capacidad para construir relaciones de alto nivel.
• Conocimiento profundo de la industria relevante y sus tendencias.

Responsibilities

• Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para crecimiento y retención de cuentas clave.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con tomadores de decisiones dentro de los clientes.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling, alineándolas con nuestras soluciones.
• Gestionar ciclo de vida del cliente, asegurando satisfacción y renovación de contratos.
• Actuar como enlace principal entre el cliente y los equipos internos (soporte, producto, etc.).
• Preparar y presentar informes periódicos sobre el rendimiento de las cuentas y las proyecciones de ventas.

Skills

Key Account Mgmt

Negociación avanzada

Comunicación remota

Gestión de cuentas

Job description

About the Role

Nuestro cliente, líder en su sector, busca un Key Account Manager Remoto altamente cualificado para gestionar y expandir relaciones con cuentas clave a nivel nacional, operando desde la comodidad de su hogar. Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, entendiendo profundamente sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que impulsen su crecimiento y nuestra facturación. Este rol es crucial para mantener y fortalecer nuestra base de clientes estratégicos, contribuyendo directamente a la expansión de mercado de nuestra compañía en un entorno de trabajo 100% remoto, fomentando la autonomía y la excelencia profesional.

Key Responsibilities

• Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para el crecimiento y la retención de cuentas clave asignadas.


• Establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los tomadores de decisiones dentro de las organizaciones de los clientes.


• Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling, comprendiendo las necesidades del cliente y alineándolas con nuestras soluciones.


• Gestionar eficazmente el ciclo de vida del cliente, asegurando la satisfacción y la renovación de contratos.


• Actuar como enlace principal entre el cliente y los equipos internos (soporte, producto, etc.) para garantizar una experiencia excepcional.


• Preparar y presentar informes periódicos sobre el rendimiento de las cuentas y las proyecciones de ventas.

Requirements

• Experiencia consolidada (mínimo 5 años) como Key Account Manager o en roles similares de gestión de grandes cuentas.


• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación, adaptadas al entorno virtual.


• Capacidad demostrada para construir relaciones duraderas y de alto nivel.


• Conocimiento profundo de (industria relevante, ej. software, finanzas, telecomunicaciones) y sus tendencias.


• Exper