Strategic Key Account Manager – Madrid, Partnerships

Delivery Hero; Madrid; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Coche de empresa

Plan de comisiones/bonos basado en el/

Formación continua y desarrollo de领导

Job summary

Delivery Hero busca un Key Account Manager estratégico para su sede de Madrid. Gestionarás y desarrollarás relaciones a largo plazo con clientes clave, impulsando el crecimiento de ventas y la satisfacción del cliente.

El candidato ideal cuenta con >5 años de experiencia en KAM, grandes habilidades de negociación y capacidad para identificar oportunidades de negocio, colaborando estrechamente con marketing, producto y operaciones.

Qualifications

• Más de 5 años de experiencia en gestión de cuentas clave (KAM) en B2B o servicios.
• Experiencia en negociación, presentaciones y comunicación interpersonal.
• Capacidad para construir relaciones a largo plazo con clientes de alto nivel.
• Conocimiento del mercado de Madrid y su panorama empresarial.

Responsibilities

• Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes clave asignada.
• Actuar como el principal punto de contacto para los clientes clave, asegurando una comunicación fluida y relaciones sólidas.
• Identificar oportunidades de ventas cruzadas y adicionales dentro de las cuentas existentes.
• Negociar contratos, precios y términos de servicio para maximizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
• Colaborar con los equipos de marketing, producto y operaciones para asegurar que las necesidades del cliente sean atendidas de manera efectiva.
• Realizar análisis de ventas y del rendimiento de las cuentas, proporcionando informes regulares a la dirección.
• Mantenerse al día con las tendencias del mercado y la actividad de la competencia para anticipar las necesidades de los clientes.

Skills

Negociación

Presentaciones

Comunicación interpersonal

Gestión de relaciones con clientes

Análisis de ventas

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

MBA (opcional)

Job description

Delivery Hero busca un Key Account Manager estratégico para su sede de Madrid. Gestionarás y desarrollarás relaciones a largo plazo con clientes clave, impulsando el crecimiento de ventas y la satisfacción del cliente.

El candidato ideal cuenta con >5 años de experiencia en KAM, grandes habilidades de negociación y capacidad para identificar oportunidades de negocio, colaborando estrechamente con marketing, producto y operaciones.