Senior Account Manager, Key Brand Partnerships (Madrid)

Delivery Hero; Madrid; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Coche de empresa

Plan de comisiones/bonos basado en el/

Formación continua y desarrollo de领导

Job summary

Delivery Hero busca un Key Account Manager estratégico para su sede de Madrid. Gestionarás y desarrollarás relaciones a largo plazo con clientes clave, impulsando el crecimiento de ventas y la satisfacción del cliente.

El candidato ideal cuenta con >5 años de experiencia en KAM, grandes habilidades de negociación y capacidad para identificar oportunidades de negocio, colaborando estrechamente con marketing, producto y operaciones.

Qualifications

• Más de 5 años de experiencia en gestión de cuentas clave (KAM) en B2B o servicios.
• Experiencia en negociación, presentaciones y comunicación interpersonal.
• Capacidad para construir relaciones a largo plazo con clientes de alto nivel.
• Conocimiento del mercado de Madrid y su panorama empresarial.

Responsibilities

• Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes clave asignada.
• Actuar como el principal punto de contacto para los clientes clave, asegurando una comunicación fluida y relaciones sólidas.
• Identificar oportunidades de ventas cruzadas y adicionales dentro de las cuentas existentes.
• Negociar contratos, precios y términos de servicio para maximizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
• Colaborar con los equipos de marketing, producto y operaciones para asegurar que las necesidades del cliente sean atendidas de manera efectiva.
• Realizar análisis de ventas y del rendimiento de las cuentas, proporcionando informes regulares a la dirección.
• Mantenerse al día con las tendencias del mercado y la actividad de la competencia para anticipar las necesidades de los clientes.

Skills

Negociación

Presentaciones

Comunicación interpersonal

Gestión de relaciones con clientes

Análisis de ventas

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

MBA (opcional)

Job description

About the Role

Nuestro cliente, una empresa líder en el sector Comercial y Ventas, busca un Key Account Manager estratégico y orientado a resultados para su sede en Madrid . Este rol es crucial para gestionar y desarrollar relaciones a largo plazo con clientes clave, impulsando el crecimiento de las ventas y asegurando la satisfacción del cliente. El candidato ideal tendrá una profunda comprensión del mercado y una habilidad excepcional para identificar oportunidades de negocio, negociar acuerdos y ofrecer soluciones que aporten valor. Este puesto requiere una interacción constante con los clientes y la colaboración con equipos internos para garantizar el éxito de las cuentas asignadas.

Key Responsibilities

• Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes clave asignada.
• Actuar como el principal punto de contacto para los clientes clave, asegurando una comunicación fluida y relaciones sólidas.
• Identificar oportunidades de ventas cruzadas y adicionales dentro de las cuentas existentes.
• Negociar contratos, precios y términos de servicio para maximizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
• Colaborar con los equipos de marketing, producto y operaciones para asegurar que las necesidades del cliente sean atendidas de manera efectiva.
• Realizar análisis de ventas y del rendimiento de las cuentas, proporcionando informes regulares a la dirección.
• Mantenerse al día con las tendencias del mercado y la actividad de la competencia para anticipar las necesidades de los clientes.

Requirements

• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, o un campo relacionado; MBA es un plus.
• Más de 5 años de experiencia en gestión de cuentas clave (Key Account Management), preferiblemente en el sector B2B o de servicios.
• Historial comprobado de cumplimiento y superación de objetivos de ventas.
• Excelentes habilidades de negociación, presentación y comunicación interpersonal.
• Capacidad demostrada para construir y mantener relaciones de confianza a largo plazo con clientes de alto nivel.
• Conocimiento del mercado de Madrid y su panorama empresarial.

Benefits

• Salario base competitivo y un atractivo plan de comisiones/bonos basado en el rendimiento.
• Coche de empresa y gastos de representación.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento de carrera dentro de la organización.
• Formación continua y acceso a programas de desarrollo de liderazgo.
• Un ambiente de trabajo dinámico y orientado a la excelencia en Madrid .