Soporte Técnico CAU Bilingüe (Inglés) – 24x7

Sermicro Group; Salamanca; Presencial; EUR 18.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Buen ambiente

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Grupo Sermicro es una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia. Técnico/a Cau with English busca apoyar a usuarios y resolver incidencias desde Salamanca, con disponibilidad 24x7 y entorno de trabajo dinámico.

Se valora formación en Informática y experiencia en soporte, con alto nivel de inglés para comunicación con usuarios y equipos internacionales.

Formación

• FP Grado Medio o Superior en Informática.
• 1 año de experiencia en puestos similares.
• Experiencia en soporte a usuarios.
• Alto nivel de inglés.

Responsabilidades

• Soporte a usuarios en remoto.
• Manejo de herramientas de ticketing.
• Resolución de incidencias y escalado a nivel superior si procede.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Herramientas de ticketing

Educación

FP Informática

Herramientas

Herramientas de ticketing

Descripción del empleo

Grupo Sermicro es una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia. Técnico/a Cau with English busca apoyar a usuarios y resolver incidencias desde Salamanca, con disponibilidad 24x7 y entorno de trabajo dinámico.

Se valora formación en Informática y experiencia en soporte, con alto nivel de inglés para comunicación con usuarios y equipos internacionales.