Soporte Técnico Bilingüe Presencial – Valencia

Concentrix; Valencia; Presencial; EUR 12.420 - 15.180; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificación por recomendación

Formación completa y remunerada

Programa de desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Concentrix está buscando un Agente de Soporte Técnico en Valencia para ofrecer apoyo técnico a los usuarios de nuestros productos. El candidato ideal debe ser bilingüe en castellano y catalán, poseer habilidades de comunicación excepcionales y tener orientación al cliente para garantizar una atención de calidad.

Este puesto ofrece un contrato de 30h, un salario bruto de 13.800€ más bonificaciones anuales de hasta 1.140€. También incluye formación remunerada y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Nivel bilingüe de castellano y catalán.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente, empatía y flexibilidad.

Responsabilidades

• Proporcionar atención al cliente a través de teléfono y correo electrónico.
• Realizar un diagnóstico inicial de las incidencias reportadas.
• Gestionar las solicitudes de los clientes, manteniéndolos informados.
• Coordinar visitas con el servicio técnico cuando sea necesario.
• Contribuir a la mejora continua de la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Bilingüe en castellano y catalán

Buena comunicación verbal y escrita

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Concentrix está buscando un Agente de Soporte Técnico en Valencia para ofrecer apoyo técnico a los usuarios de nuestros productos. El candidato ideal debe ser bilingüe en castellano y catalán, poseer habilidades de comunicación excepcionales y tener orientación al cliente para garantizar una atención de calidad.

Este puesto ofrece un contrato de 30h, un salario bruto de 13.800€ más bonificaciones anuales de hasta 1.140€. También incluye formación remunerada y oportunidades de desarrollo profesional.