Soporte N2 Transporte Óptico | Teletrabajo

Capgemini Engineering

Madrid

Híbrido

EUR 42.000 - 54.000

Jornada completa

Hace 7 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Teletrabajo con visitas a oficina

Vale guardería

Ayuda comida

Formación técnica y idiomas

Plan de carrera

Descripción de la vacante

CapgeminiEngineering busca un técnico/a de soporte N2 para proyectos de telecomunicaciones. Realizarás resolución de incidencias, diagnóstico de fallos y soporte a operaciones en una red de transporte de alto rendimiento.

La posición es híbrida, con teletrabajo y visitas puntuales a la oficina. Se valora experiencia en DWDM/OTN, y conocimiento de Nokia, Ciena, Infinera o Huawei; inglés intermedio/alto. Formación y desarrollo profesional continúan en Capgemini University.

Formación

Experiencia en operación, soporte y resolución de incidencias sobre redes de transmisión óptica y transporte.
Conocimientos de arquitecturas DWDM, CWDM y OTN.
Experiencia en equipos de transporte óptico de Nokia, Ciena, Infinera, Huawei.
Conocimientos de SDH/PDH, DWDM/ROADM y OTN, Ethernet Carrier.
Nivel de inglés medio o alto.

Responsabilidades

Atención y resolución de incidencias de Nivel 2 en la red de transmisión y transporte del operador.
Diagnóstico y análisis de fallos en DWDM, OTN y SDN.
Soporte técnico a equipos de operación, despliegue e ingeniería.
Provisión, modificación y baja de servicios de transporte.
Coordinación con fabricantes y grupos de soporte para incidencias complejas.
Gestión del ciclo de incidencias con herramientas de ticketing.
Documentación técnica y procedimientos operativos; participar en análisis RCA y mejora continua.