Soporte al Cliente y Implementación de TWIND

CTAIMA; Tarragona; Presencial; EUR 15.000 - 21.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Centro de trabajo en Tarragona

Contrato temporal de 6 meses

Jornada intensiva 08–15 h (viernes)

Café, té, infusiones y fruta

Formación y desarrollo profesional

Bienestar y hábitos saludables

Transporte y restaurante (beneficios)

Seguro médico

Corporate Benefits

Descripción de la vacante

CTAIMA busca incorporar un/a operario/a de Consultoría para apoyar la implementación del software TWIND y asegurar una adopción eficiente por parte de clientes. La posición exige experiencia en atención al cliente, gestión de incidencias y habilidades de comunicación, con foco en la satisfacción y resultados.

La función combina tareas de soporte, configuración básica y organización de documentación en la plataforma, con un contrato temporal de 6 meses en Tarragona.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad de gestionar y recibir llamadas de incidencias.
• Orientación al cliente y actitud resolutiva.
• Persona organizada y con atención al detalle.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad de organización y seguimiento de tareas.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Actitud proactiva y ganas de aprender.

Responsabilidades

• Contacto telefónico para informar del proceso de migración.
• Agendar llamadas para demostrar el funcionamiento de la nueva plataforma.
• Hacer pequeñas configuraciones en la nueva plataforma para adaptarla a las necesidades del cliente.
• Organizar la documentación del cliente en la nueva plataforma.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Comunicación

Organización

Seguimiento de tareas

Herramientas

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

CTAIMA busca incorporar un/a operario/a de Consultoría para apoyar la implementación del software TWIND y asegurar una adopción eficiente por parte de clientes. La posición exige experiencia en atención al cliente, gestión de incidencias y habilidades de comunicación, con foco en la satisfacción y resultados.

La función combina tareas de soporte, configuración básica y organización de documentación en la plataforma, con un contrato temporal de 6 meses en Tarragona.