Solution Manager Iberia - Tech Trainer & Customer Champion

Goodwe; Chantada; Híbrido; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GoodWe Iberia busca un Solution Manager para apoyar al equipo local y a distribuidores e instaladores. Colaborará estrechamente con ventas, servicio y I+D para posicionar a GoodWe como proveedor de servicios de primer nivel en Iberia.

Se requiere formación técnica y al menos 3 años de experiencia en roles técnicos, con fluidez en español e inglés. Hybrid work posible, con opción remota en España.

Formación

• Formación técnica en ingeniería eléctrica, tecnología de la comunicación o campo relacionado.
• Pasión por la tecnología y contribuir al crecimiento de GoodWe Europe.
• Pasión por resolver desafíos técnicos complejos.
• Al menos 3 años de experiencia en roles técnicos, preferentemente en un entorno técnico o de ingeniería.
• Disposición para colaborar con equipos y clientes internacionales.
• Enfoque estructurado y orientado a resultados, con foco en el servicio al cliente.
• Mentalidad orientada al cliente. xbhjioe
• Fluidez en español e inglés; otros idiomas europeos son una ventaja.

Responsabilidades

• Apoyar la formación del equipo interno, de distribuidores e instaladores clave.
• Cumplir con KPIs y procesos de servicio, con enfoque en satisfacción del cliente.
• Proporcionar soporte técnico directo a distribuidores e instaladores de GoodWe.
• Analizar proyectos C&I para ofrecer las mejores soluciones.
• Realizar sesiones de formación a clientes, online y presenciales.
• Colaborar con el equipo regional.
• Mejorar de forma proactiva procesos y herramientas de servicio para aumentar la satisfacción y eficiencia.

Conocimientos

Technical background

Customer focus

Cross-border collaboration

Spanish/English fluency

Educación

Bachelor's in Electrical Engineering

Descripción del empleo

GoodWe Iberia busca un Solution Manager para apoyar al equipo local y a distribuidores e instaladores. Colaborará estrechamente con ventas, servicio y I+D para posicionar a GoodWe como proveedor de servicios de primer nivel en Iberia.

Se requiere formación técnica y al menos 3 años de experiencia en roles técnicos, con fluidez en español e inglés. Hybrid work posible, con opción remota en España.