ServiceDesk con Alemán

SEREM Consultoría Empresarial; Las Palmas de Gran Canaria; Híbrido; EUR 15.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación remunerada

Trabajo híbrido

Ambiente multicultural

Descripción de la vacante

SEREM Consultoría Empresarial en Las Palmas busca perfiles que hablen alemán y quieran iniciarse en el sector tecnológico. Se ofrece formación remunerada y trabajo híbrido con turnos rotativos 24x7.

Las funciones incluyen atender incidencias por teléfono, resolver problemas de contraseñas, correo y red, y registrar las llamadas; se requiere inglés y alemán C1 y disposición para desplazarse.

Ambiente multicultural y oportunidad de crecer desde cero.

Formación

• Nivel alto (bilingüe/C1) de inglés y alemán.

Responsabilidades

• Atender y ayudar de forma telefónica las incidencias de los usuarios.
• Resolver incidencias sobre reseteo de contraseñas, acceso al correo, programas, carpetas y redes.
• Soporte en problemas de conectividad de red.
• Gestión y registro de todas las llamadas.

Conocimientos

Inglés C1

Alemán C1

Comunicación telefónica

Descripción del empleo

¿Hablas alemán y te gustaría introducirte en el sector tecnológico, pero no tienes experiencia?

Desde SEREM buscamos personas apasionadas de los idiomas, con ganas de aprender y de ayudar a los demás.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender y ayudar de forma telefónica las incidencias de los usuarios.
• Resolver incidencias sobre reseteo de contraseñas, acceso al correo, programas, carpetas y redes.
• Soporte en problemas de conectividad de red.
• Gestión y registro de todas las llamadas.
• Nivel alto (bilingüe/C1) de inglés y alemán.
• Disponibilidad de desplazamiento a nuestras oficinas de Las Palmas.
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos 24x7.
• Salario 17.094 b/a.
• Formación remunerada para darte los conocimientos que requiere el puesto.
• Posibilidad de trabajo hibrido.
• Ambiente multicultural y modalidad híbrida.

Queremos acompañarte en esta oportunidad para desarrollarte profesionalmente y aprender desde 0 del sector tecnológico. ¡Apúntate y crece con nosotros!

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.

Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.

Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.

Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.

Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.