Senior CRM & Customer Journeys Lead – Remote

Sngular; España; Remote; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Wellbeing Pack

Formación continua

Udemy acceso ilimitado

Teletrabajo posible

22 días de vacaciones

Job summary

Sngular, líder en soluciones tecnológicas, busca un/a Digital Marketing Senior para liderar el diseño de customer journeys y la gestión de campañas en CRM. Tu misión es transformar datos e insights en flujos de comunicación personalizados que impulsen engagement, retención y conversión, trabajando con equipos multidisciplinares.

Ofrecemos formación continua, Wellbeing Pack y flexibilidad para teletrabajo. Se valorará experiencia con Adobe Campaign Classic y capacidad analítica para optimizar KPI

Qualifications

• Experiencia demostrable en CRM y gestión de campañas de marketing automatizadas.
• Experiencia consolidada en creación, diseño e implementación de customer journeys complejos.
• Conocimiento o experiencia previa en Adobe Campaign Classic.

Responsibilities

• Diseñar y estructurar customer journeys complejos e interactivos para las distintas etapas del ciclo de vida del usuario.
• Gestionar y ejecutar campañas multicanal desde la plataforma de CRM con alta segmentación y personalización.
• Analizar métricas de rendimiento (KPIs de conversión, apertura, CTR) para optimizar las campañas.
• Garantizar la calidad y precisión en cada entrega, revisando coherencia y flujo de segmentación.
• Mantener comunicación clara y proactiva con stakeholders y el equipo de marketing.
• Adaptarse rápidamente a cambios en dinámicas de negocio y requisitos.

Skills

CRM management

Customer journeys

Campaign design

Multichannel marketing

Tools

Adobe Campaign Classic

Job description

Sngular, líder en soluciones tecnológicas, busca un/a Digital Marketing Senior para liderar el diseño de customer journeys y la gestión de campañas en CRM. Tu misión es transformar datos e insights en flujos de comunicación personalizados que impulsen engagement, retención y conversión, trabajando con equipos multidisciplinares.

Ofrecemos formación continua, Wellbeing Pack y flexibilidad para teletrabajo. Se valorará experiencia con Adobe Campaign Classic y capacidad analítica para optimizar KPI