Senior Cloud Customer Success Manager — Remote Growth Focus

Deutsche Telekom; Granada; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Krankenversicherung

Essensgutscheine

Kinderbetreuung

Transport

Telemedizin

Lebens- und Unfallversicherung

Sozialfonds

26+ Arbeitstage Urlaub

Job summary

T-Systems Iberia sucht eine erfahrene Fachkraft als Senior Customer Success Manager, die die fachliche Verantwortung und Steuerung aller Aufgaben trägt, die für die Erbringung der T Cloud Public-Dienstleistungen an Kunden verantwortlich sind. Sie steuern interne Prozesse, beraten Kunden und arbeiten in einem internationalen Umfeld.

Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Cloud-Technologie-Expertise, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Erfahrung in

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik/Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Ausbildung.
• Hervorragende Kenntnisse in Cloud/IT-Architektur und Technologiestrategie.
• Ausgeprägte Vertriebskompetenz sowie Business Development-Erfahrung.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich KI sowie Cloud-IaaS/PaaS/SaaS.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Strategische Entwicklung des Bestandsgeschäfts der zugeordneten T Cloud Public Kunden.
• Umfassende Kundenberatung zur Nutzung/Optimierung der Cloud-Nutzung (Consumption Push, Upselling).
• Teilnahme im Vertical Squad der T Cloud Public; Churn-Prevention durch Analysen.
• Unterstützung der Weiterentwicklung des Cloud Handling Supports und des Service Excellence.

Skills

Cloud-Architektur

KI

Vertrieb

Business Development

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Eigenständiges Arbeiten

Deutsch fließend

Englisch fließend

Education

Informatik/Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Cloud-Plattformen (AWS, Azure, Google, Rackspace)

Job description

T-Systems Iberia sucht eine erfahrene Fachkraft als Senior Customer Success Manager, die die fachliche Verantwortung und Steuerung aller Aufgaben trägt, die für die Erbringung der T Cloud Public-Dienstleistungen an Kunden verantwortlich sind. Sie steuern interne Prozesse, beraten Kunden und arbeiten in einem internationalen Umfeld.

Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Cloud-Technologie-Expertise, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Erfahrung in