Segundo/a Maître Hotel Vincci Marítimo 4* Barcelona

Vincci Hoteles; Barcelona; In loco; EUR 28.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contrato indefinido

Formación continua y plan de carrera

Equipo dinámico y colaborativo

Descrizione del lavoro

Vincci Hoteles busca un/a Segundo/a Maître para el hotel Vincci Marítimo 4* en Barcelona. Contrato indefinido y turno en sala, con foco en coordinar y supervisar el equipo para ofrecer una experiencia de alta calidad a huéspedes.

Requiere experiencia en hoteles de lujo, dominio de protocolo de sala y capacidad para trabajar bajo presión, con alto nivel de español y buen inglés.

Competenze

• Experiencia demostrable en puesto similar en hoteles 4–5★.
• Conocimiento avanzado de protocolo y servicio en sala.
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Nivel alto de español y conocimientos de inglés, otros idiomas serán valorados.

Mansioni

• Apoyar al Maître en la organización y supervisión del equipo de sala.
• Garantizar calidad y servicio según estándares de Vincci Hoteles.
• Coordinar atención al cliente y gestión de reservas y mesas.
• Colaborar en formación y desarrollo del equipo.
• Supervisar montaje y presentación del restaurante.
• Resolver incidencias y garantizar satisfacción del cliente.

Conoscenze

Liderazgo

Gestión de equipos

Protocolo de sala

Gestión de reservas y mesas

Comunicación

Inglés (básico/alto)

Descrizione del lavoro

Segundo/a Maître - Vincci Hoteles Barcelona 4*

Resumen del Puesto

En Vincci Hoteles, buscamos un/a Segundo/a Maître para nuestro hotel Vincci Marítimo 4* en Barcelona, con contrato indefinido. Esta posición es clave para garantizar un servicio de alta calidad en nuestro restaurante, apoyando al Maître en la coordinación y supervisión del equipo de sala para asegurar una experiencia única y personalizada a nuestros huéspedes.

Responsabilidades

• Apoyar al Maître en la organización y supervisión del equipo de sala.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de Vincci Hoteles.
• Coordinar la atención al cliente, asegurando una experiencia excepcional.
• Gestionar reservas y asignación de mesas.
• Colaborar en la formación y desarrollo del equipo.
• Supervisar el montaje y presentación del restaurante.
• Participar en la resolución de incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia demostrable en puesto similar, preferiblemente en hotelería de 4 o 5 estrellas.
• Conocimiento avanzado de protocolo y servicio en sala.
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Nivel alto de español y conocimientos de inglés; se valorarán otros idiomas.

Competencias Deseadas

• Orientación al cliente y atención al detalle.
• Proactividad y capacidad de iniciativa.
• Habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.
• Flexibilidad y adaptabilidad.

Qué Ofrecemos

• Contrato indefinido en una empresa líder en el sector hotelero de lujo.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional y movilidad interna.
• Formación continua y plan de carrera.
• Incorporación a un equipo dinámico, profesional y comprometido con la calidad y la sostenibilidad.
• Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.

Cultura y Valores

En Vincci Hoteles promovemos un ambiente de igualdad, compañerismo y desarrollo continuo. Estamos comprometidos con la sostenibilidad, la innovación y la excelencia en el servicio, ofreciendo a nuestros empleados oportunidades para crecer y formar parte de una empresa en expansión internacional.