Sales Advisor (12 Horas)

SmartRecruiters, Inc.; Madrid; Presencial; EUR 6000 - 9000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos H&M

HIP Incentivos

Presupuesto ropa 400€

Día libre en cumpleaños

Descripción de la vacante

Other Stories, marca de H&M Group, en Madrid, busca un Sales Advisor para un puesto de media jornada (12 horas semanales). Serás clave para iniciar conversaciones, atender clientes y ayudar en caja, probadores y tienda, ofreciendo un servicio de alto nivel.

Se valorará experiencia en atención al cliente en retail; se requiere disponibilidad para horarios variados entre 7:00 y 21:30, fines de semana, y ganas de aprender. Beneficios: descuentos H&M, HIP y presupuesto para ropa.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente en retail es valorada, no obligatoria.

Responsabilidades

• Ofrecer un servicio de alto nivel facilitando la interacción desde la tienda hasta la caja, probadores y toda la tienda.
• Procesar entregas, reponer stock y presentar las prendas más recientes de la colección.
• Guiar a clientes para crear experiencias de compra positivas y mantener el tono de la marca.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Adaptabilidad

Comunicación

Ganas de aprender

Orientación al cliente

Herramientas

Etiquetas de moda

Descripción del empleo

ComoSalesAdvisor,ereslacaraamablequerecibeanuestrosclientesyencarnaselcorazóndenuestramarca.Tendráslaoportunidaddeofrecerunserviciode altonivelencadainteracción.Desdeiniciarconversacioneshastaayudarenlacaja,losprobadoresyentodala tienda,desempeñarásunpapelvitalenmejorarlaexperienciadecompra.

Tusresponsabilidadestambiénincluiránprocesarentregas,reponerstock y presentarlasúltimasprendasen elpisodeventas.
Turolesesencialparacrearexperienciasacogedorasquereflejenlomejordenuestramarca. Concalidezyentusiasmo,guiarásanuestrosclientesensurecorrido,ofreciendoasistenciagenuinay unservicioproactivoque inspire y motive. Junto contuequipo,crearásmomentosqueimportan.

Aunquetenerexperienciapreviaenatenciónalclienteyconocimientossobretejidosesvalorado,no esobligatorio.

Orientaciónalcliente:Tegustainteractuarcon personas yestáscomprometido/a conofrecerunexcelenteservicio.

Adaptabilidadyflexibilidad:Capacidadpara responder aprioridadescambiantesy solicitudes delosclientes.

Proactividad:Iniciativaparaactuarylograrresultadosconcalidad.

Buenacomunicación:Interésgenuinoporlas personas,tecomunicasconclaridadyescuchasactivamenteparacomprenderlasperspectivasynecesidadesdelosdemás.

Ganas deaprender: Abierto/aarecibirretroalimentaciónysiemprebuscandooportunidadesparacrecerydesarrollart.

Entusiasmoporlamarca:Pasiónrealpornuestramarcaycolección, ydisfrutascompartireseentusiasmoconlosclientes.

Disponibilidadhoraria:Disposiciónparatrabajarenhorariosvariados,incluyendonochesy fines desemana.

Conocimientodeoperacionesentiendayhabilidadesdeatenciónalclienteadquiridasenexperienciaspreviasenretail.

Seguridadalofrecerasesoramientosobretendenciasdemoda,materiales,tallas,etc.

Información adicional

EsteesunpuestodejornadaparcialconuncontratoPERMENENTE de 12horassemanales.(en 5días) eincluyefines de semana yturnosdisponiblesentrelas 7.00 y las 21.30

Beneficios:
Estamoscomprometidosconapoyaranuestrosempleadosconunavariedaddebeneficiosatractivosyoportunidadesdedesarrollo. Comomiembrodenuestroequipo,disfrutarásde un25% dedescuentoentodaslasmarcasdel Grupo H&M, tantoentiendacomoonline.Además,todoslosempleadosparticipanennuestroProgramadeIncentivosH&M (HIP),diseñadopararecompensartuscontribucionesyapoyartucrecimientodentrode laempresa.Puedesleermássobre elprograma aquí .

Además, loscompañerosconbaseen Españatambiénreciben:

Undíalibreen tucumpleaños

Accesoa laplataformadedescuentos:Advantages Club

Hasta 400 eurosanualespara lacomprade ropa en &Other Stories

Inclusión y Diversidad

En H&M Group, estamos comprometidos con fomentar lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización. Creemos que los equipos prosperan cuando reúnen una amplia gama de orígenes, perspectivas y experiencias. Esta diversidad mejora nuestra capacidad para resolver problemas de forma creativa, ampliar nuestro pensamiento y construir conexiones significativas con colegas y clientes en todo el mundo. Por eso, consideramos todas las dimensiones de la diversidad durante nuestro proceso de selección, asegurando que nuestra plantilla refleje la riqueza de las comunidades a las que servimos.

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