RESPONSABLE DATA CENTER

Prosegur; Madrid; Presencial; EUR 45.000 - 68.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Prosegur en Madrid busca profesional orientado al desarrollo de negocio y gestión de clientes estratégicos en el ámbito de Data Centers. La función implica identificar oportunidades, gestionar cuentas clave y coordinar propuestas y soluciones técnicas.

Se trabajará en coordinación con Ingeniería, Tecnología, Comercial y Operaciones para asegurar la entrega de servicios y la satisfacción del cliente, con foco en la implantación de nuevos servicios y en el reporting de indicadores.

Responsabilidades

• Desarrollar oportunidades de negocio identificando necesidades y analizando el mercado, para impulsar el crecimiento en el sector Data Center.
• Mantener relaciones con clientes estratégicos mediante reuniones y seguimiento de sus necesidades para garantizar su satisfacción y fidelización.
• Coordinar la preparación de propuestas técnicas y comerciales con Ingeniería, Tecnología, Comercial y Operaciones, asegurando soluciones a medida.
• Colaborar en la evolución de soluciones para Data Center, identificando nuevas necesidades y promoviendo iniciativas innovadoras.
• Liderar la implantación de nuevos servicios, planificando y vigilando actividades clave para asegurar una implementación homogénea.
• Realizar seguimiento de los servicios prestados analizando indicadores y coordinando con responsables operativos.
• Coordinar la resolución de incidencias relevantes con las áreas implicadas para minimizar su impacto.
• Elaborar informes de seguimiento y reporting con indicadores comerciales y operativos para apoyar la toma de decisiones.

Conocimientos

Desarrollo de negocio

Gestión de cuentas

Elaboración de propuestas

Gestión de incidencias

Coordinación de implantaciones

Reporting

Análisis de indicadores

Soluciones Data Center

Descripción del empleo

¿Te atreves con el reto de dejar huella en una compañía líder global con más de 180.000 profesionales en 36 países? En Prosegur buscamos personas imparables que quieran liderar el propósito de hacer del mundo un lugar más seguro.

Buscamos un/a profesional orientado/a al desarrollo de negocio y la gestión de clientes estratégicos dentro del ámbito de los Data Centers.

¿Cuáles serán tus funciones?

• DESARROLLO DE NEGOCIO: Identificar nuevas oportunidades de negocio en clientes actuales y potenciales, analizando sus necesidades, la evolución del mercado y colaborando con las áreas comerciales y operativas para impulsar el crecimiento de la compañía en el sector Data Center.
• GESTIÓN DE CLIENTES: Mantener una relación cercana con clientes estratégicos mediante reuniones periódicas, seguimiento de sus necesidades y coordinación de las acciones necesarias para garantizar su satisfacción, fidelización y el correcto desarrollo de los servicios contratados.
• ELABORACIÓN DE PROPUESTAS: Coordinar la preparación de propuestas técnicas y comerciales en colaboración con las áreas de Ingeniería, Tecnología, Comercial y Operaciones, asegurando soluciones adaptadas a los requisitos y objetivos de cada cliente.
• DESARROLLO DE SOLUCIONES: Colaborar en la evolución de las soluciones dirigidas al sector Data Center, identificando nuevas necesidades del mercado y promoviendo iniciativas innovadoras junto a los equipos especializados.
• COORDINACIÓN DE IMPLANTACIONES
• Liderar la puesta en marcha de nuevos servicios mediante la planificación conjunta con las áreas implicadas y el seguimiento de las actividades clave, garantizando una implantación homogénea y alineada con los compromisos adquiridos.
• SEGUIMIENTO OPERATIVO: Realizar el seguimiento de la prestación de los servicios a través del análisis de indicadores, reuniones periódicas y coordinación con los responsables operativos, identificando oportunidades de mejora y posibles desviaciones.
• GESTIÓN DE INCIDENCIAS: Coordinar la resolución de incidencias de especial relevancia en colaboración con las áreas implicadas, realizando el seguimiento de las actuaciones necesarias para minimizar su impacto y asegurar la continuidad del servicio.
• SEGUIMIENTO DE INDICADORES Y REPORTING : Elaborar informes de seguimiento mediante la recopilación y análisis de indicadores comerciales y operativos, proporcionando información clave que facilite la toma de decisiones y contribuya a la mejora continua del negocio.

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