Responsable d'Atenció Indirecte nova obertura Residència Lloret de Mar

SUMAR; Lloret de Mar; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

SUMAR cerca una persona per liderar i coordinar els serveis d’atenció indirecta a una residència de gent gran a Lloret de Mar. Serà responsable de cuina, neteja, bugaderia, manteniment i compres, assegurant el bon funcionament i la qualitat dels serveis.

La persona seleccionada coordinarà l’equip i els calendaris laborals, col·laborant amb la Direcció i Serveis Centrals, i proposarà millores per millorar l’eficiència i la qualitat del servei.

Qualifications

• Formació CFGS Administració, Logística o similar.
• Experiència en gestió de serveis relacionats amb l’àmbit, o serveis de cuina, neteja, bugaderia, etc.
• Capacitat de planificació, organització i resolució d’incidències.
• Competències digitals per a la gestió i el seguiment dels serveis.

Responsibilities

• Organitzar, coordinar i supervisar els serveis d’atenció indirecta del centre: cuina, neteja, bugaderia, manteniment i compres.
• Vetllar pel correcte funcionament dels serveis, garantint el compliment dels protocols de qualitat, higiene i seguretat.
• Coordinació i seguiment de les tasques i l’organització dels equips d’atenció indirecta.
• Donar suport a la gestió de calendaris laborals, torns, cobertures i incidències del personal.
• Supervisar els circuits de compres, la recepció de materials, el control d’estocs i els inventaris.
• Fer seguiment de les incidències de manteniment i coordinar-ne la resolució amb els serveis corresponents.
• Mantenir una comunicació fluida amb la Direcció del centre i els diferents departaments de Serveis Centrals.
• Detectar necessitats operatives i proposar accions de millora per garantir un servei eficient i de qualitat.

Skills

Lideratge operatiu

Treball en equip

Habilitats de comunicació

Planificació

Organització

Resolució de problemes

Flexibilitat

Compromís amb la qualitat

Gestió de serveis

Education

CFGS Administració, Logística o similar

Job description

A SUMAR treballem per millorar el benestar i qualitat de vida de les persones, i tu hi pots contribuir formant part del nostre equip.

Seleccionem un/a Responsable d’Atenció Indirecta (RAI) per incorporar-se a una residència de gent gran de nova obertura a Lloret de Mar. La persona seleccionada, en dependència de la Direcció de la Residència, serà la responsable de garantir el correcte funcionament dels serveis d'atenció indirecte del centre, coordinant l'operativa de cuina, neteja, bugaderia, compres, manteniment i altres serveis generals com també donar suport a la gestió operativa de l'equip d'atenció indirecte.

La persona seleccionada realitzarà entre altres funcions:

• Organitzar, coordinar i supervisar els serveis d’atenció indirecta del centre: cuina, neteja, bugaderia, manteniment i compres.
• Vetllar pel correcte funcionament dels serveis, garantint el compliment dels protocols de qualitat, higiene i seguretat.
• Coordinar i fer seguiment de les tasques i l’organització dels equips d’atenció indirecta.
• Donar suport a la gestió de calendaris laborals, torns, cobertures i incidències del personal d’atenció indirecta.
• Supervisar els circuits de compres, la recepció de materials, el control d’estocs i els inventaris.
• Fer seguiment de les incidències de manteniment i coordinar-ne la resolució amb els serveis corresponents.
• Mantenir una comunicació fluida amb la Direcció del centre i els diferents departaments de Serveis Centrals.
• Detectar necessitats operatives i proposar accions de millora per garantir un servei eficient i de qualitat.

Jornada: 40h setmanals de dilluns a divendres. Guàrdies rotatives caps de setmanes amb l'equip de coordinació de la residència (1 cap de setmana al mes aproximadament).

Formació: CFGS Administració, Logística o similar. Es valoraran altres nivells formatius subjectes a l'especialització laboral que aporti el candidat/a.

Experiència: es valorarà positivament aportar experiència prèvia en la gestió de serveis relacionada amb l'àmbit, o serveis especialitzats en cuina, neteja, bugaderia, etc.

Capacitat de planificació, organització i resolució d’incidències.

Competències digitals per a la gestió i el seguiment dels serveis

Competències personals:

Busquem una persona amb:

• Capacitat de lideratge operatiu i treball en equip.
• Habilitats de comunicació i coordinació.
• Planificació, organització i gestió de prioritats.
• Proactivitat i capacitat de resolució de problemes.
• Flexibilitat i adaptació als canvis.
• Compromís amb la qualitat del servei i el benestar de les persones.
• Formació complementària en gestió de serveis, organització operativa o coordinació d’equips.
• Experiència en serveis de cuina, neteja, bugaderia, manteniment o logística.
• Coneixements de circuits de compres, facturació, control d’estocs i gestió de materials