Receptor/A De Carroceria En Concesionario

Gaursa; España; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Gaursa, grupo líder en automoción con presencia en Bizkaia, Gipuzkoa y Araba, busca una persona para atención al cliente en el área de taller y renting. La función principal es recepción, concertar citas y apoyar en presupuestos.

Requisitos: Formación en Automoción; permiso de conducir B; experiencia en atención al cliente; 3–5 años en taller de carrocería o mecánico; manejo de Audatex y GT STIMATE; aptitud comercial y comunicación clara.

Qualifications

• Formación en Automoción requerida.
• Permiso de conducir B en vigor.
• Experiencia en atención al cliente.
• 3 a 5 años en taller de carrocería o mecánico.
• Manejo de Audatex y GT STIMATE.

Responsabilités

• Recepción y atención de clientes.
• Concertar citas y planificar agenda.
• Elaborar presupuestos.
• Gestión del Renting.
• Codificación, seguimiento y comunicación de operaciones.
• Aplicación y seguimiento de estándares de Calidad Cliente.

Connaissances

Atención al cliente

Habilidad comercial

Comunicación clara

Resolución de problemas

Manejo de herramientas informáticas

Formation

Formación en Automoción

Outils

Audatex

GT STIMATE

Description du poste

Somos un grupo empresarial con una larga trayectoria en el sector de automoción. Ofrecemos un servicio de movilidad integral que nos posiciona como la organización de referencia en movilidad del País Vasco. Nuestra amplia cobertura en Bizkaia, Gipuzkoa y Araba, nos proporciona la flexibilidad necesaria para prestar el mejor servicio a nuestros clientes, manteniendo la cercanía que nos caracteriza como empresa local.

Nuestra actividad incluye la venta de vehículos nuevos, vehículos de segunda mano, seguros, alquiler de vehículos, asistencia en carretera y taller (servicio rápido, mantenimiento, mecánica y carrocería).

Si la sonrisa va contigo a todas partes, te gusta la atención al cliente y los coches, seguro que te interesa esta oferta:

Principales funciones y responsabilidades:

• Recepción y atención de clientes.
• Concertar citas y planificar agenda.
• Elaborar presupuestos.
• Gestión del Renting.
• Codificación, seguimiento y comunicación de las operaciones realizadas.
• Aplicación y seguimiento de estándares de Calidad Cliente.

Requisitos mínimos

• Formación en Automoción
• Imprescindible - Permiso de conducir B en vigor
• Experiencia en atención al cliente
• Rigor, capacidad de organización y resolución de problemas
• Habilidad comercial
• Persona con capacidad de comunicación (clara y concisa), capaz de gestionar situaciones difíciles con empatía, seriedad y transmitiendo tranquilidad.
• Agilidad en el manejo de herramientas informáticas
• Experiencia de 3 a 5 años en taller de carrocería o taller mecánico.
• Manejo de herramientas informáticas (audatex, gt stimate...)
• Incorporación empresa sólida.
• Equipo joven con gran implicación y un buen ambiente de trabajo.