Recepcionista Nocturno - Alcobendas

SmartRental Group; Madrid; Presencial; EUR 11.000 - 16.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en hoteles

Descuentos en restaurantes y eventos

Beneficios corporativos

Descripción de la vacante

SmartRental Group busca un/a camarero/a dinámico y orientado al cliente para apoyar el servicio de bar y gestionar el hostal en el turno nocturno en Madrid. Se valoran habilidades de comunicación y la capacidad de mantener un servicio excelente durante la noche.

El/la candidato/a ideal debe trabajar de forma autónoma, disponer de experiencia en hospitalidad y estar disponible para turnos nocturnos, fines de semana y festivos si se requiere.

Formación

• Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente durante turnos nocturnos.
• Enfoque orientado al huésped y a la experiencia del cliente.

Responsabilidades

• Gestión del hostal durante el turno de noche.
• Registro de entrada de huéspedes y asistencia cuando sea necesario.
• Hacer cumplir las políticas del hostal y de la empresa.
• Supervisar la seguridad y un entorno seguro para los huéspedes.
• Asegurar que solo huéspedes registrados permanezcan en el hostal después de las 23:00.
• Responder a incidencias y solicitudes de los huéspedes durante la noche.
• Colaborar en las operaciones diarias y comunicar información relevante a la dirección.

Conocimientos

Comunicación

Atención al cliente

Proactividad

Descripción del empleo

Join our SmartRental team!

SmartRental Group, is a young company with great dynamism, dedicated to the operation and management of properties for the tourism and catering sector.

Join our SmartRental team!

SmartRental Group, is a young company with great dynamism, dedicated to the operation and management of properties for the tourism and catering sector.

Our vision is to be the European leader in the market, providing diverse solutions and adapted to all accommodation needs.

With more than 10 years of experience, our activity focuses on hotels, apartments, hostels, student residences and luxury residences for the elderly.

Our portfolio has brands such as SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca and Lemonade, covering various vertical markets in the Living and Hospitality sector.

We are looking for a dynamic and customer-oriented Waiter who will also support the bar service. The ideal candidate enjoys working in hospitality, has strong communication skills, and is able to provide excellent service to ensure a memorable guest experience.

What will you do?

• Manage the hostel during the night shift.
• Handle guest check-ins and provide assistance when needed.
• Ensure guests comply with hostel and company policies.
• Monitor the property to maintain a safe and secure environment.
• Make sure only registered guests are inside the hostel after 11:00 PM.
• Respond to incidents, guest requests, and basic operational issues during the night.
• Support smooth daily operations and communicate relevant information to the management team.

What do we look for?

• Good communication and customer service skills.
• Responsible, reliable, and proactive attitude.
• Ability to work independently during night shifts.
• Basic problem-solving and conflict-resolution skills.
• Intermediate level of English (other languages are a plus).
• Previous experience in hospitality, reception, or customer service is valued.
• Availability to work night shifts, weekends, and holidays if required.

What do we offer?

• Competitive salary.
• Possibility of professional development and growth within an expanding company.
• Discounts on our hotels, restaurants, and events. Additionally, we also offer discounts in multiple sectors through the Corporate Benefits platform.

Nuestras oficinas centrales en la Calle Génova 20 en Madrid son el epicentro de nuestra operación, un espacio donde convergen la innovación, la colaboración y el compromiso con la excelencia. Situada en una ubicación estratégica, esta dirección emblemática refleja la visión y el profesionalismo de nuestra empresa.

Desde estas instalaciones, gestionamos de manera eficiente nuestras operaciones y tomamos decisiones clave que impulsan nuestro crecimiento y éxito. Con un diseño moderno y funcional, nuestras oficinas buscan crear un ambiente inspirador que fomente la creatividad y el trabajo en equipo. Nos enorgullece contar con un equipo altamente capacitado que opera desde este punto neurálgico, trabajando con pasión y dedicación para alcanzar nuestros objetivos y mantenernos a la vanguardia en nuestro sector.