Recepcionista nocturno

Empresa Confidencial; Valencia; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buen clima de trabajo

Equipo reducido

Descripción de la vacante

Empresaconfidencial busca incorporar personal para recepción de hotel en Valencia. Se requiere atención al cliente presencial, telefónica y por correo, con capacidad para gestionar reservas, check-in y check-out, y resolver incidencias con un enfoque orientado al cliente.

Se valora experiencia en hotelería o atención al cliente y dominio de inglés B2 para atención a clientes internacionales; se valora además conocimiento de otros idiomas.

Formación

• Predisposición a trabajar en horario nocturno.
• Experiencia previa en recepción de hotel o atención al cliente (valorable).
• Inglés mínimo B2 para atención a clientes internacionales.
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Actitud positiva, responsabilidad y capacidad para turnos.
• Conocimiento de otros idiomas valorado.

Responsabilidades

• Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico, con trato cálido y personalizado.
• Check-in y check-out de huéspedes.
• Gestión de reservas y coordinación con otros departamentos.
• Información y asesoramiento a clientes sobre el hotel y la ciudad.
• Resolución de incidencias y apoyo general en recepción.
• Manejo de sistemas de gestión hotelera y tareas administrativas básicas.

Conocimientos

Predisposición a horario nocturno

Inglés B2

Habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Funciones principales

• Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico, ofreciendo una experiencia cálida y personalizada.
• Check-in y check-out de huéspedes.
• Gestión de reservas y coordinación con otros departamentos.
• Información y asesoramiento a clientes sobre el hotel y la ciudad.
• Resolución de incidencias y apoyo general en recepción.
• Manejo de sistemas de gestión hotelera y tareas administrativas básicas.

Requisitos

• Predisposición a hacer horario nocturno
• Experiencia previa en recepción de hotel o atención al cliente (valorable).
• Inglés nivel B2 mínimo (imprescindible para la atención a clientes internacionales).
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Actitud positiva, responsabilidad y capacidad para trabajar por turnos.
• Se valorará el conocimiento de otros idiomas.

Qué ofrecemos

Contrato indefinido a jornada completa

Buen clima de trabajo y equipo reducido.

Oportunidad de crecimiento y aprendizaje en el sector hotelero.