Recepcionista Multilingüe | Horarios Flexibles y Beneficios

ibis, ibis Styles, ibis budget; Ripollet; On-site; EUR 16,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Conexión Grape Link

Alojamiento en Europa a precios bajos

Movilidad interna en Europa

Bonus de cooptación

Ambiente de trabajo agradable

Formación y desarrollo

Fin de semana libre al mes

Eventos de equipo

Job summary

Accor, líder mundial en hospitalidad, invita a formar parte de un equipo centrado en ofrecer experiencias inolvidables a los huéspedes. Buscamos personas que sepan cuidar a los clientes durante su estancia, colaborar con recepción, pisos y restauración, y promover las ventas de alojamiento en la web.

Valorable ser proactivo, sociable y con interés en el desarrollo profesional, con disponibilidad para rotar turnos y, ocasionalmente, trabajar noches.

Qualifications

• Capacidad para crear vínculos entre el equipo y la dirección, fomentando el talento y la diversidad.
• Sonriente y positivo, capaz de ganarse a clientes y al personal.
• Atención a los detalles y proactividad para hacer de la estancia una experiencia única.
• Organizado con un fuerte sentido de anticipación.
• Activo en redes sociales y capaz de compartir contenidos relevantes.

Responsibilities

• Mimas a los clientes durante toda su estancia y les das una respuesta adecuada para que sean los mejores promotores del establecimiento en la web.
• Asistas a tu jefe de recepción en los aspectos administrativos y adopta prácticas de gestión similares.
• Facilitas la colaboración entre recepción, pisos y restauración.
• Contribuyes a la promoción y comercialización del establecimiento para maximizar las ventas de alojamiento.
• Destacas la gama de servicios ofrecidos, como check-in online y fast check-out, para dedicar más tiempo a conversar con los clientes.
• Adaptar tus turnos desarrollándose profesionalmente tanto en recepción como en restauración (rotación, incluida noche de forma esporádica).
• Promueves los compromisos RSC y los compartes con los clientes.
• Dominas todas las técnicas de recepción y las aplicas con brillantez.

Skills

Vínculos equipo-jefe

Sonriente y proactivo

Atención al detalle

Organización

Inglés básico/Interacción con clientes

Job description

Accor, líder mundial en hospitalidad, invita a formar parte de un equipo centrado en ofrecer experiencias inolvidables a los huéspedes. Buscamos personas que sepan cuidar a los clientes durante su estancia, colaborar con recepción, pisos y restauración, y promover las ventas de alojamiento en la web.

Valorable ser proactivo, sociable y con interés en el desarrollo profesional, con disponibilidad para rotar turnos y, ocasionalmente, trabajar noches.