Recepcionista Global de Hospedaje • Oportunidades en Europa

Accor; Ripollet; On-site; EUR 19,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Red interna tipo Grape Link

Descuentos en hoteles Accor

Desarrollo profesional en Grape

Bonificación de cooptación de 300€

Fin de semana libre al mes

Días libres consecutivos

Job summary

Accor busca personal para reforzar recepción y áreas de restauración, enfocándose en una experiencia memorable para cada cliente durante su estancia. Se valoran habilidades de comunicación, empatía y proactividad para colaborar con distintos departamentos.

El rol contempla desarrollo profesional, turnos flexibles y un entorno internacional dentro de la familia Accor, con beneficios y oportunidades de crecimiento en Europa.

Qualifications

• Capacidad para crear vínculos entre el equipo y el jefe.
• Sonriente y positivo con clientes y personal.
• Prestas atención a los detalles e inicias mejoras.
• Organizado y proactivo.
• Activo en redes sociales y tendencias digitales.

Responsibilities

• Atender a los clientes y asegurar una experiencia memorable en el establecimiento.
• Apoyar al jefe de recepción en tareas administrativas y buenas prácticas de gestión.
• Facilitar la colaboración entre recepción, pisos y restauración.
• Promocionar y comercializar el establecimiento para maximizar ventas de alojamiento.
• Destacar servicios como check-in en línea y check-out rápido para optimizar el tiempo de interacción con clientes.
• Adaptar turnos y desarrollarse profesionalmente tanto en recepción como en restauración (turnos rotativos, noche ocasional).
• Promover compromisos de RSC del establecimiento a los clientes.

Skills

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Proactividad

Comunicación positiva

Job description

Accor busca personal para reforzar recepción y áreas de restauración, enfocándose en una experiencia memorable para cada cliente durante su estancia. Se valoran habilidades de comunicación, empatía y proactividad para colaborar con distintos departamentos.

El rol contempla desarrollo profesional, turnos flexibles y un entorno internacional dentro de la familia Accor, con beneficios y oportunidades de crecimiento en Europa.