Recepcionista Multilingüe con SAP | Check-in/Check-out

H10 Hotels

Madrid

Presencial

EUR 18.000 - 24.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Descripción de la vacante

H10 Hotels busca incorporar a un/a Recepcionista para nuestro hotel H10 Marina Barcelona. El/la candidato/a atenderá al cliente, gestionará reservas, check in/check out y apoyará en la facturación y cierres de caja, manteniendo una actitud proactiva y empática.

Se valorará un alto nivel de inglés y experiencia en el sector hotelero, así como conocimientos de SAP para las operaciones diarias del hotel.

Formación

Alto nivel de inglés hablado y escrito. Se valorarán otros idiomas.
Se valorará experiencia previa en el sector hotelero.
Conocimiento de SAP.

Responsabilidades

Realizar la recepción de clientes de forma profesional y atenta, informando sobre servicios del hotel.
Check in y check out de huéspedes.
Atender llamadas y gestionar reservas y cierres de ventas.
Realizar la facturación, control y cierre de cajas cuando sea necesario.
Atender reclamaciones y tramitar solicitudes de servicio de los clientes.
Ofrecer apoyo al resto del equipo durante el proceso de alojamiento (check in/check out/atención telefónica).