Recepcionista - jefe/a de recepción para León

jcyl.es - jobboard; León; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Hotel Infantas de León busca un/a Recepcionista – Jefe/a de Recepción para su hotel junto a la catedral de León. La persona seleccionada gestionará entradas y salidas, reservas y facturación, manteniendo un servicio profesional.

Se valora experiencia previa en puestos de responsabilidad en recepción, dominio del inglés y disponibilidad para turnos rotativos. Contrato temporal de 6 meses, con posibilidad de conversión a indefinido según convenio hostelero de León.

Qualifications

• Experiencia demostrable de 5 a 10 años en recepción hotelera.
• Dominio del inglés hablado y escrito.
• Contrato temporal de 6 meses con posibilidad de conversión a indefinido.
• Salario sujeto al convenio colectivo de hostelería de León.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsibilities

• Gestión de entradas y salidas de clientes (check-in/check-out).
• Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Gestión de reservas, asignación de habitaciones y facturación.
• Atención y resolución de incidencias durante la estancia de los huéspedes.
• Coordinación y supervisión de las tareas del departamento de recepción.
• Gestión administrativa y colaboración con otros departamentos del hotel.
• Garantizar una atención al cliente profesional y de calidad.

Skills

Inglés

Education

Diplomado

Job description

Recepcionista - jefe/a de recepción para León

Hotel Infantas de León selecciona un/a RECEPCIONISTA – JEFE/A DE RECEPCIÓN para su hotel ubicado junto a la catedral de León.

Funciones:

• Gestión de entradas y salidas de clientes (check-in y check-out).
• Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Gestión de reservas, asignación de habitaciones y facturación.
• Atención y resolución de incidencias durante la estancia de los huéspedes.
• Coordinación y supervisión de las tareas del departamento de recepción.
• Gestión administrativa y colaboración con otros departamentos del hotel.
• Garantizar una atención al cliente profesional y de calidad.
• Titulación mínima: diplomado.
• Experiencia demostrable de 5 a 10 años en recepción hotelera.
• Permiso de trabajo: Unión Europea.
• Dominio del idioma inglés.
• Se valorará experiencia previa en puestos de responsabilidad o jefatura de recepción.
• Capacidad de organización, autonomía y resolución de incidencias.
• Responsabilidad y habilidades de comunicación.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Se valorará el conocimiento de otros idiomas y de programas de gestión hotelera.
• Contrato temporal de 6 meses, con posibilidad de conversión a indefinido.
• Horario a turnos rotativos.
• Salario según convenio colectivo y categoría profesional.
• Descansos según convenio colectivo de hostelería de León y normativa laboral aplicable.