ADMINISTRATIVO/A Y RECEPCIÓN DE HOTEL

Soria; España; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

Soria está buscando un/a ADMINISTRATIVO/A Y RECEPCIÓN DE HOTEL para coordinar la administración interna y asegurar una experiencia excepcional para los huéspedes. El puesto combina tareas de gestión administrativa y atención al cliente en un entorno hotelero, con facturación, cobros, reservas y atención directa al huésped.

Se requiere Formación: Grado Superior en Administración y Finanzas o Turismo, 2–3 años de experiencia en roles contables y en el sector hotelero, inglés B2, dominio de Excel y

Qualifications

• Se valorará experiencia en administración contable y fiscal.
• Experiencia en recepción y gestión de reservas.
• Dominio de herramientas ofimáticas y CRM/PMS.

Responsibilities

• Gestión administrativa integral, facturación y control de cobros.
• Preparación de documentación para modelos tributarios.
• Gestión documental y archivo, control de presupuestos.
• Check-in / check-out y atención al huésped.
• Gestión de reservas por canales directos y OTAs.
• Asesoramiento turístico y cierre de caja diario.

Skills

Inglés B2

Análisis

Autonomía

Atención al cliente

Comunicación

Education

Grado Superior en Administración y Finanzas

Turismo o afín

Tools

Excel

Office 365

PMS (Avirato) u otros

Job description

Hostelería:ADMINISTRATIVO/A Y RECEPCIÓN DE HOTEL

• El puesto requiere un perfil versátil capaz de coordinar la administración interna del negocio y garantizar una excelente experiencia al huésped.
• Funciones de Gestión Administrativa:
• Gestión integral de la facturación: emisión, contabilización y control de cobros a clientes y pagos a proveedores.
• Control contable y preparación de la documentación para la presentación de modelos tributarios.
• Gestión documental y archivo, así como el seguimiento y control de presupuestos.

Funciones de Recepción y Atención al Cliente:

• Atención directa al huésped: gestión ágil de check-in y check-out.
• Gestión de reservas a través de los diferentes canales (venta directa, teléfono, email y OTAs).
• Manejo de software de gestión hotelera o PMS (se valorará positivamente la experiencia con sistemas como Avirato o similares).
• Información y asesoramiento turístico sobre Soria, gastronomía y puntos de interés de la provincia.
• Resolución de incidencias durante la estancia para asegurar el máximo confort del cliente.
• Control, cuadre y cierre de caja diario.

Departamento

Nivel profesional

Retribución anual fija

Requisitos del Perfil

Formación: Grado Superior en Administración y Finanzas, Turismo, o titulación universitaria afín.

Experiencia: Mínimo de 2 a 3 años de experiencia demostrable en puestos administrativos con carga contable y fiscal. Se valorará muy positivamente haber trabajado previamente en el sector hotelero.

Idiomas: Nivel medio-alto de inglés (mínimo B2). Muy valorable el conocimiento de otros idiomas.

Informática: Dominio avanzado del Paquete Office (especialmente Excel). Experiencia en el uso de programas de gestión hotelera.

Habilidades: Alta capacidad analítica, autonomía en el trabajo, dotes de comunicación, empatía y clara orientación al cliente.

Titulación/es

Conocimientos de idiomas

Conocimientos de aplicaciones

Otros

Contacto con menores

Nº de plazas

Tipo de jornada

Perfil de localización: La oferta es para...