Recepcionista a Jornada Completa

Campdemar; Andrach; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Descuentos online

Descuentos en hoteles

Alojamiento temporal

Job summary

THE CAMP DE MAR HOTEL & RESORT en Andratx busca una persona entusiasta para unirse al equipo de recepción. El candidato ideal será atento con clientes internacionales y capaz de transmitir con claridad los servicios del hotel a su llegada.

Se valorará experiencia previa en recepción, dominio del alemán, español e inglés, y una actitud positiva. Ofrecemos desarrollo profesional en un grupo hotelero internacional, con beneficios y posibilidad de alojamiento temporal según disponibilidad.

Qualifications

• Requisitos de alemán alto hablado y escrito; español e inglés necesarios.
• Interés por hostelería y orientación al cliente.
• Experiencia previa mínima en recepción.
• Actitud positiva y buenas habilidades comunicativas.
• Espíritu de equipo y compromiso con la calidad del servicio.

Responsibilities

• Realizar check-in y check-out y acompañar a los clientes a su habitación.
• Informar sobre servicios y presentar la oferta del hotel a la llegada.
• Atender tareas operativas y administrativas diarias del mostrador.
• Gestionar reclamaciones con Guest Relations y dirección.
• Gestionar reservas individuales y apoyar reservas de grupos.
• Coordinar la comunicación diaria con otros departamentos (pisos, técnico, restauración).

Skills

Alemán fluido

Español

Inglés

Job description

THE CAMP DE MAR HOTEL & RESORT en Andratx se sitúa en el suroeste de Mallorca, muy cerca del pintoresco pueblo de Port d'Andratx, rodeado por un campo de golf de 18 hoyos y a tan solo 250 metros de la playa. Buscamos a una persona entusiasta que quiera incorporarse a nuestro equipo de recepción. Si te motiva trabajar en una empresa internacional en la isla de Mallorca y disfrutas ofreciendo un trato excelente a personas de todo el mundo, esta vacante es perfecta para ti.

Responsabilidades

• Realizar el check-in y check-out, así como acompañar a los clientes a su habitación y presentarles los servicios del hotel a su llegada.
• Atender las tareas operativas y administrativas diarias del mostrador de recepción.
• Informar y asesorar a los huéspedes sobre los atractivos de la isla, el entorno local, excursiones y responder a cualquier consulta general.
• Gestionar reclamaciones de forma profesional, colaborando siempre en estrecha coordinación con el departamento de Guest Relations y la dirección.
• Gestionar reservas individuales puntuales y prestar apoyo en la gestión de reservas de grupos.
• Coordinar la comunicación diaria con otros departamentos del hotel, como pisos, servicio técnico y restauración (F&B).

Perfil requerido

• Muy buen nivel de alemán tanto hablado como escrito, además de buenos conocimientos de español y de inglés.
• Interés genuino por el sector hotelero y una clara vocación orientada a la satisfacción del cliente.
• Experiencia previa inicial en el área de recepción.
• Actitud positiva, presencia agradable y excelentes capacidades comunicativas.
• Espíritu de equipo, compromiso e implicación constante con la calidad del servicio.

Ventajas laborales

• Una cultura de empresa cercana y familiar dentro de un equipo internacional experimentado.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro del grupo hotelero.
• Un entorno de trabajo privilegiado en Mallorca donde podrás combinar la actividad profesional con el descanso.
• Seguro médico complementario a cargo de la empresa.
• Acceso a un programa de beneficios corporativos con descuentos en compras online.
• Tarifas y descuentos exclusivos para estancias en hoteles de la cadena a nivel internacional.
• Posibilidad de alojamiento temporal para tu inicio en la isla (sujeto a disponibilidad).