Recepcionista Hotel

Catalonia Hotels & Resorts; Palma; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Job summary

CATALONIA HOTELS & RESORTS busca RECEPCIONISTAS para trabajar en hoteles situados en el centro de Palma de Mallorca. Se requieren experiencia previa, estudios en turismo y nivel alto de inglés; otros idiomas serán valorados. Se valorarán conocimientos SAP y una clara orientación al cliente.

Contrato de 40 horas semanales, turnos rotativos y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Salario competitivo acorde al sector hotelero y a la ubicación en Palma.

Qualifications

• Se valorará experiencia previa en puesto similar.
• Se valorarán estudios en turismo.
• Inglés alto y otros idiomas serán valorados.

Responsibilities

• Check-in/Check-out de huéspedes.
• Lectura y control de llaves de habitaciones.
• Facturación y cuadre diario de caja.
• Gestión de incidencias y atención al cliente durante el turno.
• Gestión de equipajes y cambios de habitación.
• Atención telefónica en centralita y gestión de correo.

Skills

Inglés alto

Otros idiomas

Orientación al cliente

Education

Estudios en turismo

Tools

SAP

Job description

Descrição da Função

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabalhar em nossos hotéis ubicados em el centro de Palma de Mallorca.

Las Principales Tareas a Desarrollar Son Las Siguientes

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

REQUISITOS

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente .
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.

SE OFRECE

• Contrato de 40h semanales.
• Turnos rotativos.
• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.
• Salario competitivo.