RECEPCIONISTA HOTEL

B&B HOTEL Figueres; Figueres; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bon ambient de treball

Estabilitat laboral

Oportunitats de creixement

Résumé du poste

B&B HOTEL Figueres cerca una recepcionista multifuncional per a la jornada de 40 hores setmanals. Treballaràs a recepció amb atenció al client, gestió de reserves, check-ins i check-outs, i suport en el servei d’esmorzar i facturació.

Es valorarà experiència en l’hoteleria, domini de Gmail i Google Drive, i bons coneixements d’anglès, català i francès. Es requerirà flexibilitat horària i capacitat d’aprendre i créixer dins l’equip.

Qualifications

• Experiència mínima de 6 mesos en l'àmbit hotelèer o recepció.
• Nivell mitjà d’anglès i francès; català i castellà amb domini avançat.
• Grau superior en Turisme o experiència equivalent en el sector.

Responsabilités

• Assistència en les tasques de recepció, esmorzar i atenció al client.
• Gestió de reserves, mails i trucades, i tancament de l’expedient diari.
• Gestió de check-ins/check-outs i incidències durant l’estada dels clients.

Connaissances

Anglès

Català

Francès

Espanyol

Atenció al client

Recepció

Multitasking

Gmail

Google Drive

Formation

Grau Superior en Turisme

Batxillerat - segona etapa ESO

Outils

Gmail

Google Drive

Description du poste

A l'hotel B&B Figueres estem buscant una persona amb ganes de treballar, aprendre i créixer professionalment. B&B Hotels Espanya i Portugal és una cadena en expansió amb més de 70 hotels a la peninsula i més de 30 anys d'experiència en el sector. L'essència de l'empresa és oferir hotels funcionals i pràctics amb tot el necessari perque el client tingui tot per gaudir de la seva estada.

Detall de les funcions del lloc de feina

Mati: Assistència en esmorzars, check outs, gestió de mails i reserves, atenció al client, contestar trucades i gestió dde possibles incidències durant l'estada dels clients. Tarda: check-ins, facturació i cobrament, gestió de mails i reserves, atenció al client, contestar trucades Nit: Check ins pendents, revisió de reserves per l'endemà, muntar servei esmorzar buffet, tancament del dia i tasques propies de recepció.Requisits

• Experiència 6 mesos. Experiència 6 mesos. Experiencia en el sector hoteler.Títol propi universitariTítol de batxillerat - segona etapa d'educació secundària obligatòriaAnglès (parlat mitjà, escrit mitjà)Català (parlat superior, escrit superior)Francès (parlat mitjà, escrit mitjà)Espanyol (parlat superior, escrit superior)Competències / coneixements: - experiència 6 mesos. Es valorarà positivament experiència prèvia en el sector hoteler o similar. - competències / coneixements: coneixements informàtica bàsics, ús de gmail i google drive
• català (parlat Mitjà, escrit Superior)
• francès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• Competències / coneixements: La vacant és de recepcionista multifuncions a 40h setmanals, la jornada és intensiva de 8h seguides i els torns rotatius.Es requereix nivell intermedi d'Anglès i Francès, nivell avançat de Català i Castellà i estudis de grau superior en Turisme o experiència en el sector.

Condicions del lloc de treball

• Altres dades d'interès: Plus de nocturnitat.Contracte ampliable.S'ofereix bon ambient de treball, estabilitat laboral i possibilitats de créixer i promocionar-se dins l'empresa.