RECEPCIONISTA-POLIVALENT

CASTELLS DE LLEIDA; Foradada; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Possibilitat d'allotjament

Flexibilitat horària

Ambients rurals

Descripción de la vacante

CASTELLS DE LLEIDA cerca una recepcionista polivalent per gestionar la recepció, reserves i el suport operatiu de l'establiment rural. Es valorarà la capacitat d'autoorganització i la gestió eficient de les tasques diàries en un entorn familiar.

La feina implica atendre clients, coordinar el-check in/out, supervisar neteja i preparar la despesa de l'establiment, amb flexibilidad horària i possibilitat d'allotjament a l'entorn rural.

Formación

• Experiència mínima d'un any en llocs de treball similars (hostaleria, turisme rural o gestió d'allotjaments petits).
• Cap titulación acadèmica específica requerida; formació en manipulació d'aliments o turisme rural és valorada.
• Competències clau: autonomia, organització i versatilitat per alternar tasques de gestió i operatives.

Responsabilidades

• Gestió i recepció: atenció presencial i telefònica, gestió d'entrades i sortides i reserves online.
• Coordinació i tancament: controlar el funcionament general, gestió de caixes i tancar el dia correctament.
• Suport a restaurant i sala: atendre el servei durant àpats, muntar, recollir i netejar taules, suports bàsics a la cuina.
• Supervisió i neteja: revisar estat d'habitacions i manteniment bàsic de l'allotjament i zones comunes.

Conocimientos

Autonomia

Organització

Versatilitat

Català

Anglès

Descripción del empleo

Busquem un/a recepcionista. Persona altament polivalent, autònoma i resolutiva per incorporar-se a un establiment d’allotjament i activitats rurals situat en un poble molt petit de la demarcació de Lleida. Com que és un establiment familiar i d'escala petita, busquem un perfil versàtil que gaudeixi de l'entorn rural, amb gran orientació al client i capacitat per moure's de forma àgil entre diferents tasques. El candidat ideal ha de ser de tracte amable, organitzat i capaç d'assumir la responsabilitat global del funcionament diari de l'establiment, des de la gestió informàtica de reserves fins al suport operatiu de sala i neteja.

Detall de les funcions del lloc de feina

El/la treballador/a desenvoluparà un perfil multifuncional organitzat en els següents blocs de tasques: Gestió i Recepció: Atenció presencial i telefònica als clients (benvinguda i comiat), gestió d'entrades i sortides (check-in/out), control del sistema de reserves online i resolució d'incidències. Coordinació i Tancament: Responsabilitat de coordinar el funcionament general de l'establiment, control de caixes i realització de la tasca de tancar el dia de forma correcta. Suport a Restaurant i Sala: Atenció al servei de menjador durant els àpats (esmorzars, dinars o sopars). Inclou servir els plats, muntar, recollir i desinfectar taules, i donar suport bàsic a la cuina si és necessari. Supervisió i Neteja: Control i revisió de l'estat de les habitacions per garantir que estiguin a punt abans de l'arribada dels hostes, realitzant les tasques de neteja i manteniment bàsic de l'allotjament i les zones comunes quan es requereixi.

• Experiència 1 anys. "Es requereix una experiència mínima d'un any en llocs de treball similars (hostaleria, turisme rural o gestió d'allotjaments petits) perquè, en tractar-se d'un establiment d'escala reduïda en un entorn rural, el lloc de feina exigeix una gran autonomia des del primer dia.La persona seleccionada haurà d'assumir la responsabilitat de tancar el dia, gestionar reserves i coordinar de forma solitària el funcionament general de l'allotjament. Per aquest motiu, és imprescindible que el candidat ja estigui familiaritzat amb les dinàmiques del sector, tingui capacitat de resolució immediata davant d'incidències i disposi de la maduresa professional necessària per moure's amb agilitat entre les tasques de recepció, sala i habitacions sense necessitat d'una supervisió constant."
• català (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• Competències / coneixements: Formació valorable: No es requereix una titulació acadèmica específica. Es valorarà positivament estar en possessió del carnet o formació en Manipulació d'Aliments, així com cursos relacionats amb el turisme rural, l'atenció al client o la restauració.Competències clau: Autonomia, capacitat d'organització i versatilitat per alternar tasques de gestió i operatives.Habilitats socials: Facilitat pel tracte amb el públic, amabilitat i orientació al client en un entorn familiar.Altres requisits: Flexibilitat horària per adaptar-se als torns dels àpats i del tancament de l'establiment.

Condicions del lloc de treball

• Salari mensual brut des de '1625' fins a '1950'
• Altres dades d'interès: Possibilitat d'allotjament: Per facilitar la incorporació, disposem de la possibilitat d'oferir un habitatge disponible al mateix poble, situat a molt pocs metres de l'establiment. Estem oberts a negociar un paquet retributiu que inclogui l'allotjament i/o la manutenció com a part del salari en espècie, respectant sempre els límits legals i els mínims establerts pel conveni d'hostaleria. Conciliació familiar i flexibilitat: Tot i que l'activitat principal de l'establiment es concentra en els caps de setmana (com és habitual en el sector del turisme rural), apostem fermament pel benestar del nostre equip. Per aquest motiu, oferim una planificació que permet la conciliació familiar, incloent la possibilitat de gaudir de caps de setmana de descans de forma rotativa o pactada, així com altres fórmules de flexibilitat horària que es puguin acordar mútuament. Entorn de treball: Ideal per a persones que busquin estabilitat laboral i personal en un entorn rural tranquil, de tracte directament familiar i lliure de l'estrès de les grans ciutats.