Recepcionista Hospitalario Sustitución | Experiencia Paciente

Hospiten; La Rambla; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrato de sustitución

Red Sanitaria Internacional

Desarrollo profesional

Descuentos especiales

Résumé du poste

Hospiten Rambla solicita una Recepcionista (H/M) en sustitución para el Hospital Universitario Hospiten Rambla. Se busca persona orientada al cliente, capaz de garantizar una atención profesional y fluida desde la llegada del paciente hasta su atención.

La posición requiere experiencia en atención al cliente y ofrece contrato de sustitución a jornada completa dentro de una red sanitaria internacional con oportunidades de desarrollo profesional y beneficios para el empleado.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente valorable.

Responsabilités

• Asegurar que la recepción y admisión de pacientes sea fluida, amable y profesional.
• Gestión de quejas y reclamaciones y seguimiento basado en resultados de NPS.
• Promover el uso de tecnologías para mejorar la experiencia del paciente (apps de citas, sistemas de información).
• Supervisar el entorno del hospital para mantener seguridad y comodidad para pacientes y familiares.
• Planificar equipos de trabajo y circuitos de admisión en entradas del hospital.
• Analizar tiempos de espera y accesibilidad para proponer mejoras a Dirección Médica y Gerencia.
• Gestionar agendas médicas para mantener accesibilidad.

Description du poste

Hospiten Rambla solicita una Recepcionista (H/M) en sustitución para el Hospital Universitario Hospiten Rambla. Se busca persona orientada al cliente, capaz de garantizar una atención profesional y fluida desde la llegada del paciente hasta su atención.

La posición requiere experiencia en atención al cliente y ofrece contrato de sustitución a jornada completa dentro de una red sanitaria internacional con oportunidades de desarrollo profesional y beneficios para el empleado.