Recepcionista de Taller (Automoción) – Atención al Cliente

Grup Oliva Motor; Tarragona; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Retribución fija+variable

Descuentos en compra y financiación de

Descuentos y beneficios con partners

Ayuda escolar anual

Conciliación de la vida personal, L/L

Horarios 40h/semana

Seguro médico

Job summary

Grup Oliva Motor, con sede en Reus, te ofrece la oportunidad de incorporarte como Recepcionista de taller. Buscamos una persona proactiva, organizada y capaz de trabajar en equipo, con ganas de iniciar un plan de carrera dentro del grupo.

Entre tus tareas, atenderás a clientes, gestionar citas y órdenes, recibir vehículos y coordinar con el equipo de taller, asegurando la correcta información y seguimiento de las intervenciones.

Qualifications

• Estudios mínimos: CFGM o CFGS Mecánica.
• Dominio de las nuevas tecnologías.
• Carnet de conducir.
• Inglés nivel medio.
• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimiento exhaustivo de los vehículos de la marca.
• Conocimiento del mercado del automóvil.
• Nuevas tecnologías; Ofimática nivel avanzado.
• Conocimiento en técnicas de persuasión.

Responsibilities

• Atención telefónica y presencial a clientes del taller.
• Gestión de citas previas y organización de la agenda.
• Recepción de vehículos y apertura de órdenes de trabajo.
• Recogida y verificación de datos del cliente y del vehículo.
• Preparación administrativa de las intervenciones programadas.
• Coordinación básica con el equipo de taller para la correcta gestión de las citas.
• Seguimiento del estado de las reparaciones y actualización de la información en el sistema.
• Comunicación con el cliente sobre el estado del vehículo.
• Gestión de la documentación asociada a las órdenes de trabajo.

Skills

Atención al cliente

Organización

Trabajo en equipo

Iniciativa

Comunicación

Carnet de conducir

Education

CFGM o CFGS Mecánica

Tools

Ofimática avanzada

Job description

Grup Oliva Motor, con sede en Reus, te ofrece la oportunidad de incorporarte como Recepcionista de taller. Buscamos una persona proactiva, organizada y capaz de trabajar en equipo, con ganas de iniciar un plan de carrera dentro del grupo.

Entre tus tareas, atenderás a clientes, gestionar citas y órdenes, recibir vehículos y coordinar con el equipo de taller, asegurando la correcta información y seguimiento de las intervenciones.