Recepción Taller Automoción

Domestiko.Com; Madrid; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

Domestiko.Com precisa un/a administrador/a de taller para atender a los clientes por teléfono y en persona, gestionar citas de reparación y mantenimiento, y preparar presupuestos iniciales.

La persona seleccionada registrará el estado de los vehículos, dará seguimiento a los trabajos, informará sobre la evolución y se encargará de la facturación y cobros al finalizar el servicio. Se ofrece contrato estable, jornada de lunes a viernes y desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad de organización y gestión de agenda.
• Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.

Responsibilities

• Atender llamadas y atención presencial de clientes.
• Gestionar citas para reparaciones y mantenimiento.
• Elaborar presupuestos iniciales y registrar estados de vehículos.
• Dar seguimiento a los trabajos y mantener al cliente informado.

Skills

Atención al cliente

Organización

Comunicación clara

Job description

La persona seleccionada atenderá a los clientes de forma telefónica y presencial, gestionará citas para reparaciones y mantenimiento, elaborará presupuestos iniciales y registrará cada vehículo documentando su estado y las peticiones concretas para trasladarlas al equipo técnico. También hará seguimiento de los trabajos en curso, informará sobre la evolución de cada vehículo y se encargará de la facturación y el cobro al finalizar el servicio. Se valora una gran capacidad de organización para ordenar el flujo de trabajo del taller, programar tareas con eficacia y comunicarse con claridad tanto con clientes como con mecánicos. El entorno es dinámico, con ruido y actividad moderados, y exige iniciativa para resolver imprevistos y atender varias tareas a la vez manteniendo la profesionalidad y un buen servicio. Se ofrece contrato estable conforme a la legislación vigente, de lunes a viernes con cierta flexibilidad horaria, salario competitivo según experiencia, alta en la Seguridad Social y posibilidades de formación y desarrollo profesional.