Recepcionista de Taller – Atención al Cliente Automoción

Grup Oliva Motor; Reus; In loco; EUR 18.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Descuentos especiales en compra yfinan

Descuentos y beneficios con partners

Ayuda escolar anual para tu familia

Descrizione del lavoro

Grup Oliva Motor busca una persona para cubrir la área de recepción del taller en Reus. La persona deberá gestionar atención al cliente, agenda de citas, recogida de datos y apertura de órdenes de trabajo.

Se requiere CFGM/CFGS Mecánica, dominio de las nuevas tecnologías y experiencia en atención al cliente. Se ofrece contrato indefinido, salario fijo+variable y beneficios para empleados.

Competenze

• Formación mínima: CFGM o CFGS Mecánica.

Mansioni

• Atención telefónica y presencial a clientes del taller.
• Gestión de citas previas y organización de la agenda del taller.
• Recepción de vehículos y apertura de órdenes de trabajo.
• Recogida y verificación de los datos del cliente y del vehículo.
• Preparación administrativa de las intervenciones programadas.
• Coordinación básica con el equipo de taller para la correcta gestión de las citas.
• Seguimiento del estado de las reparaciones y actualización de la información en el sistema.
• Comunicación con el cliente sobre el estado del vehículo (inicio, proceso y finalización).
• Gestión de la documentación asociada a las órdenes de trabajo.
• Verificación administrativa de facturas y documentación previa a la entrega.

Conoscenze

Dominio de las nuevas tecnologías

Carnet de conducir

Inglés nivel medio

Experiencia en atención al cliente

Conocimiento exhaustivo de los vehícl

Conocimiento del mercado del automól

Ofimática nivel avanzado

Conocimiento en técnicas de persuasión

Pasión por el sector del automóvil

Formazione

CFG M o CFGS Mecánica

Descrizione del lavoro

Grup Oliva Motor busca una persona para cubrir la área de recepción del taller en Reus. La persona deberá gestionar atención al cliente, agenda de citas, recogida de datos y apertura de órdenes de trabajo.

Se requiere CFGM/CFGS Mecánica, dominio de las nuevas tecnologías y experiencia en atención al cliente. Se ofrece contrato indefinido, salario fijo+variable y beneficios para empleados.