Recepcionista de Spa: Lujo, Bienestar y Servicio

Grand Hyatt; Barcelona; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos Hyatt

Comedor de personal

Bienestar corporativo

Formación continua

Job summary

Grand Hyatt Barcelona busca un/a Recepcionista de Spa para ofrecer una experiencia de bienestar excepcional a huéspedes de lujo. Será el primer punto de contacto, gestionando check-in/check-out, reservas y ventas de tratamientos con foco en la satisfacción del cliente.

Se requiere experiencia en recepción de spa o atención al cliente, dominio de Book4Time y Opera, y nivel alto de inglés y español. Jornada completa en horario adaptado a las necesidades operativas del Spa.

Qualifications

• Experiencia previa en recepción de spa o atención al cliente de alto nivel.
• Conocimiento de Book4Time y Opera valorado.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
• Nivel alto de inglés y español fluido.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a huéspedes y gestionar check-in/check-out del Spa de forma profesional y cercana.
• Gestionar reservas, agendas y programación de tratamientos en Book4Time y Opera.
• Informar y asesorar sobre tratamientos, servicios e instalaciones de bienestar.
• Promocionar tratamientos, paquetes y productos para aumentar ventas.
• Gestionar cobros y cierres de caja diarios.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Inglés alto

Ventas de servicios

Tools

Book4Time

Opera

Job description

Grand Hyatt Barcelona busca un/a Recepcionista de Spa para ofrecer una experiencia de bienestar excepcional a huéspedes de lujo. Será el primer punto de contacto, gestionando check-in/check-out, reservas y ventas de tratamientos con foco en la satisfacción del cliente.

Se requiere experiencia en recepción de spa o atención al cliente, dominio de Book4Time y Opera, y nivel alto de inglés y español. Jornada completa en horario adaptado a las necesidades operativas del Spa.