Recepcionista de Hotel | Servicio al Cliente Internacional

THE CAMP DE MAR Hotel & Resort; Andrach; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud privado

Equipo internacional

Oportunidades de desarrollo

Descripción de la vacante

THE CAMP DE MAR Hotel & Resort busca un recepcionista a tiempo completo para formar parte de su equipo en la isla. La persona ideal debe ofrecer una atención al cliente de alta calidad, gestionar check-in y check-out y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.

Se valoran conocimientos previos en recepción, un alemán fluido y buen nivel de inglés o castellano. Se ofrece un entorno internacional y oportunidades de desarrollo en un hotel abierto todo el año.

Formación

• Requisitos mínimos: alemán muy bueno, inglés y/o castellano suficiente.
• Actitud orientada al cliente y pasión por el sector hotelero.
• Se valorarán conocimientos previos en recepción o reservas.
• Personalidad positiva y capacidad de comunicación.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de huéspedes.
• Acompañar a los clientes a su habitación y presentar instalaciones.
• Gestión de reservas para distintos turnos (7h-15h, 15h-23h, 23h-7h).
• Informar sobre ofertas locales, excursiones y servicios del hotel.
• Gestionar reclamaciones en colaboración con Guest Relation Manager y dirección.
• Coordinar comunicaciones con pisos y otros departamentos.

Conocimientos

Alemán fluido

Inglés

Castellano

Atención al cliente

Buenas habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

THE CAMP DE MAR Hotel & Resort busca un recepcionista a tiempo completo para formar parte de su equipo en la isla. La persona ideal debe ofrecer una atención al cliente de alta calidad, gestionar check-in y check-out y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.

Se valoran conocimientos previos en recepción, un alemán fluido y buen nivel de inglés o castellano. Se ofrece un entorno internacional y oportunidades de desarrollo en un hotel abierto todo el año.