Recepcionista de Hotel | Movilidad internacional y formación

Barceló Group; Benidorm; On-site; EUR 13,392 - 20,088; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en hoteles

Seguro médico

Formación continua

Movilidad geográfica

Job summary

Barceló Benidorm Beach busca una persona para desempeñar funciones de recepción, atención al cliente y conserjería en un entorno de hotel de 4–5 estrellas. Se valorará experiencia previa y un alto dominio de inglés, con formación en turismo o marketing.

La candidata ideal se unirá a un equipo profesional, con posibilidades de desarrollo y formación continua a través del Barceló Campus. Se ofrece integrarse en un grupo líder con movilidad geográfica y beneficios para empleados.

Qualifications

• Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.
• Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.
• Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
• Se valorarán conocimientos en ofimática, hostelería, CRM y normativa ISO.

Responsibilities

• Organizar las tareas del Departamento de Recepción para clientes hospedados.
• Gestionar llegadas (check-in) y salidas (check-out) y dar la bienvenida.
• Atender al cliente en persona y por teléfono durante la estancia.
• Realizar funciones de conserjería y consigna.
• Revisar reservas y efectuar auditoría nocturna.

Skills

Atención al cliente

Inglés alto

CRM

Ofimática

Education

Grado en Turismo

Máster en Marketing o similar

Tools

CRM

Job description

Barceló Benidorm Beach busca una persona para desempeñar funciones de recepción, atención al cliente y conserjería en un entorno de hotel de 4–5 estrellas. Se valorará experiencia previa y un alto dominio de inglés, con formación en turismo o marketing.

La candidata ideal se unirá a un equipo profesional, con posibilidades de desarrollo y formación continua a través del Barceló Campus. Se ofrece integrarse en un grupo líder con movilidad geográfica y beneficios para empleados.