Recepcionista de Hotel: Check-in, Reservas y Servicio

jcyl.es - jobboard; Soria; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Job summary

jcyl.es - jobboard busca una persona para el puesto de Recepcionista de Hotel en Soria-Almazán. El candidato atenderá a huéspedes, gestionará reservas y realizará check-in/check-out, entre otras tareas de recepción y atención al cliente.

Se buscan habilidades de comunicación, organización y capacidad para trabajar en equipo, con disponibilidad para turnos, fines de semana y festivos. Se valorará experiencia en programas de gestión hotelera y disponibilidad de vehículo.

Qualifications

• Experiencia previa en recepción de hotel o atención al cliente.
• Buenas habilidades de comunicación y trato con el público.
• Persona organizada, responsable, resolutiva y orientada al servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar tareas simultáneamente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos.
• Experiencia en programas de gestión hotelera.
• Conocimientos en Ofimática.
• Disponibilidad de vehículo propio.

Responsibilities

• Recibir y atender a los huéspedes durante su llegada y estancia.
• Realizar los procesos de check-in y check-out.
• Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de clientes.
• Gestionar peticiones, incidencias y necesidades de los clientes, ofreciendo soluciones rápidas.
• Realizar cobros, facturación y cierre de caja según procedimientos.
• Coordinarse con los departamentos para garantizar el buen funcionamiento.
• Mantener actualizada la información de reservas y clientes en el sistema de gestión hotelera.
• Supervisar y mantener una correcta imagen y organización de la recepción.

Skills

Comunicación

Trabajo en equipo

Ofimática

Vehículo propio

Job description

jcyl.es - jobboard busca una persona para el puesto de Recepcionista de Hotel en Soria-Almazán. El candidato atenderá a huéspedes, gestionará reservas y realizará check-in/check-out, entre otras tareas de recepción y atención al cliente.

Se buscan habilidades de comunicación, organización y capacidad para trabajar en equipo, con disponibilidad para turnos, fines de semana y festivos. Se valorará experiencia en programas de gestión hotelera y disponibilidad de vehículo.